如果出現以下兩種情況之一，eBay將不會自動批準退貨。eBay賣家在批準退貨前將有機會review the case（審核該情況）。

1.Late Return Request逾期退貨請求

買方根據賣方的企業政策提出了逾期退貨請求。

例如，eBay賣家的退貨政策允許買家在30天內退貨，而買家在35天后才提出了退貨要求。更多關于eBay的內容，可點擊閱讀《eBay法意西站點賣家有福了！90%品類拓展成交費補貼，80%刊登費獎勵》

在這個情況中，eBay賣家可以選擇是否批準退貨請求。（文末掃碼入eBay精英賣家交流群）

藍海億觀網了解到，eBay賣家需要上傳一個退貨標簽或不批準退貨，case將關閉。

2.退回的產品損壞/丟失

如果買方認為退貨的原因是產品損壞或缺少配件，eBay賣家將有機會在退貨批準之前對該情況進行審查。

一、eBay賣家現在可以提供部分退款

1.新的自動退貨系統還有一個附加功能，如果買家沒有在同樣的情況下退貨，eBay賣家可以提供部分退款。

2.只有免費退貨的產品才有資格獲得部分退款。

3.部分退款金額由eBay賣方決定。

4.如果買家覺得退款金額是不公平的，他們可以提交case給eBay決定。因此，eBay賣家不要對部分退款太過貪心，要與買家保持高水平的溝通。

二、eBay提供什么類型的退貨標簽？

在eBay提供退貨標簽的情況下，eBay將購買一個USPS退貨標簽代表eBay賣家的跟蹤信息。

這樣，eBay賣家就能跟蹤退貨。如果是這種情況，產品到達eBay賣家地址時，賣家可以考慮在當地出售，以彌補退貨運輸的損失。

三、如何避免eBay自動退貨？

藍海億觀網獲悉，為了避免eBay的自動退貨，eBay賣家所要做的就是在eBay Return Preferences退貨優先項的底部，啟用RMA選項。

以下是eBay的官方解決方案：

除了eBay如何處理自動退貨的一些新功能之外，一旦啟用RMA選項，eBay賣家幾乎可以不在意自動退貨批準了。更多關于eBay的內容，可點擊閱讀《eBay賣家注意，“All Selling”頁面重大調整，操作入口有變！（FAQs）》

在極少數情況下，如果eBay仍然自動批準退貨并提供退貨標簽，eBay賣家可以聯系買家，讓他們使用賣家的退貨標簽代替。

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