最近有不少賣家被亞馬遜二審搞得腦仁發(fā)疼，許多新手賣家甚至不明白為什么自己就突然被二審了。亞馬遜二審越來越嚴(yán)，一些店鋪未能通過二審而永久封店。

藍(lán)海億觀網(wǎng)采訪了幾位老賣家，談?wù)勅绾瓮ㄟ^亞馬遜嚴(yán)格的二審。

 一、亞馬遜一審和二審

亞馬遜一審，指的是在注冊亞馬遜賣家賬號的時(shí)候，審核法人的SFZ、執(zhí)照等信息，旨在對賬號的經(jīng)營銷售權(quán)進(jìn)行審核，一審?fù)ㄟ^，就能開始經(jīng)營亞馬遜店鋪了。

二審，則是在經(jīng)營過程中，接到的審核，一般審核內(nèi)容為經(jīng)營時(shí)間、發(fā)票、庫存等，二審的目的旨在清理部分異常操作和違規(guī)賣家，降低惡性競爭造成的不良影響。

這些賣家可能用虛假資料注冊賬號，或者購買賬號，抱著擼羊毛的心態(tài)，大肆跟賣，甚至搞詐騙，導(dǎo)致亞馬遜加強(qiáng)審核，打擊違規(guī)賣家。

 亞馬遜的二審非常嚴(yán)格，優(yōu)質(zhì)賣家能夠?qū)崿F(xiàn)一次通過審核，但也有不少賣家就此遭到永久性封號。

被二審的原因各種各樣，有賣家表示，自己更換信用卡，也有賣家表示只要賬戶信息進(jìn)行過修改，就非常有可能遭遇二審，包括賬戶資料，信用卡，收款賬號等。

另外，據(jù)藍(lán)海億觀網(wǎng)了解，最近新賬號非常容易接到二審，因?yàn)橘u家數(shù)量越來越龐大，亞馬遜方面也在竭力控制，對新賬號的審核會越來越嚴(yán)格。

概括成一句話就是：審不審看運(yùn)氣，讓不讓過看誠意。

二、如何應(yīng)對二審？

賣家接到疑似二審?fù)ㄖ?，許多新手慌了，害怕審核不過店鋪遭到永久封號。對于如何應(yīng)對二審，藍(lán)海億觀網(wǎng)采訪了多位老賣家，他們給出了自己的建議。

 賣家Frank表示，接到二審?fù)ㄖ]件的話，一定要認(rèn)真對待。

“其實(shí)，二審?fù)ㄖ]件上有明確的提出需要審核的材料是什么，你只需要跟著郵件提供材料就可以了。一定要注意，千萬不能弄虛作假。如果遇到有材料提供不出的，不要去造假，直接向亞馬遜說明為什么提供不出相應(yīng)材料，等待官方回復(fù)。”Frank說，二審過不過真的是看賣家的誠意，不要妄圖走捷徑，“老實(shí)交代”才是唯一出路。

對于還未接到二審?fù)ㄖ馁u家，杭州老賣Mr. Chou提醒道，千萬千萬要合規(guī)經(jīng)營，只要合規(guī)經(jīng)營，即便遇到二審，提供有效資料，一般都不會有問題。

“接下來亞馬遜的審核會越來越嚴(yán)格，無論是從美國對中國的政策上來看，還是從亞馬遜平臺自身的發(fā)展來看。未來只有合規(guī)經(jīng)營的店鋪才有出路，這一點(diǎn)一定要記住。否則就算過了二審，也會遇到其他封店?duì)顩r。”Mr. Chou說道。

對于第一次審核未通過的，Mr. Chou建議重新準(zhǔn)備一份材料，再次申訴。有條件的，有招商經(jīng)理的，最好跟招商經(jīng)理如實(shí)反映一下第一次申訴的情況。

另，特別要注意的是，二審申訴，千萬不要用郵件模板，因?yàn)槟０宓慕Y(jié)構(gòu)差不多，A賣家在用，B賣家也在用，而亞馬遜是通過系統(tǒng)來管理店鋪的，郵件模板的相同措辭和結(jié)構(gòu)，可能引發(fā)店鋪關(guān)聯(lián)。

藍(lán)海億觀網(wǎng)認(rèn)為，對待店鋪二審，還是要認(rèn)真，一旦審核沒過，店鋪基本就廢了，還望各位賣家審慎。

三、二審準(zhǔn)備材料

一般遇到二審需要準(zhǔn)備哪些材料，是大多數(shù)賣家比較關(guān)心的問題。以下這份材料來源于亞馬遜論壇的賣家分享。

二審一般需要的材料大部分包含在以下內(nèi)容：

①、與后臺對應(yīng)的有效的營業(yè)執(zhí)照

②、紙質(zhì)版或電子版地址賬單，紙質(zhì)版或電子版地址賬單包括水電煤話網(wǎng)賬單任意一種，不允許使用信用卡賬單或P卡對賬單，不允許使用物業(yè)的賬單，所有銀行相關(guān)的賬單都不能用，主體可以是公司或法人，如果賬單主體為第三者，必須提供相應(yīng)有效的文件做證明（如租賃合同）（注意賬單不是發(fā)票，所有帶有發(fā)票字樣為抬頭的文件一律不予通過）（所有物業(yè)的賬單都不能用）；

③、已創(chuàng)建listing的賣家需要提供對應(yīng)增值稅F票

④、店鋪經(jīng)營的時(shí)間

⑤、6個(gè)月內(nèi)的采購F票，用于證明你的采購渠道

⑥、當(dāng)?shù)氐膸齑嫖恢茫@個(gè)地方可以填寫公司的地址

⑦、當(dāng)?shù)貙?shí)體店面地址，也可以填寫公司地址

⑧、產(chǎn)品的網(wǎng)站

⑨、你的產(chǎn)品其他銷售的網(wǎng)站

⑩、最近發(fā)貨的訂單信息

二審關(guān)乎店鋪存亡，但只要細(xì)心準(zhǔn)備，一般來說問題都不會太大。希望各位賣家能夠慎重對待的同時(shí)，也不必過度緊張。未來的亞馬遜經(jīng)營一定是合規(guī)為王，一切還要以合規(guī)作為準(zhǔn)則。（文/藍(lán)海億觀網(wǎng)  陳鍵彬）