藍海億觀網(wǎng)2019年10月28日 142
“電商購物的競爭一直在追求物流服務的更快,更優(yōu),更準確,擁有物流優(yōu)勢便贏得了買家青睞,持續(xù)提升物流服務同樣能夠幫助賣家?guī)砀玫钠毓狻L嵘锪?span>”
電商購物的競爭一直在追求物流服務的更快,更優(yōu),更準確,擁有物流優(yōu)勢便贏得了買家青睞,持續(xù)提升物流服務同樣能夠幫助賣家?guī)砀玫钠毓狻?/p>
提升物流服務包括使用當?shù)貍}發(fā)貨,縮短訂單處理時間和妥投時效,免費物流和退換貨等,除此之外,積極參與eGD, Fast 'N Free, eBay Plus等項目,提升客戶滿意度,同時為店鋪增加流量和銷售。
目前已有超過20%的美國交易來自US Fast 'N Free, DE eBay Plus,流量占比超過10%。那下面小億就給你帶來這三大引流神器!快點引爆你的流量吧!
eGD是指eBay買家可在美國和澳洲站點搜索到物品所在地在當?shù)兀页兄Z1-4日內送達的Guaranteed Delivery物品刊登。
符合條件的賣家將可以參與項目,創(chuàng)建可指定確切送達日期的Guaranteed Delivery刊登,而買家在瀏覽物品時可以選擇是否只瀏覽Guaranteed Delivery刊登。
eGD主要包括Handling Time Guarantee和Door to Door Guarantee兩種設置方式。
01
Handing Time 要求
• 提供1天或當天訂單處理時效
• 及時上傳物流跟蹤單號
• 在刊登上寫明物流承運商與服務
• 寫明物品所在地和郵編等
02
Door to Door 要求
• 使用shipping rate table
• 將參加eGD刊登與rate table關聯(lián)
• 寫明物流承運商
• 及時上傳跟蹤單號且按時送達等
有關eGD詳細信息請參考:
US eGD:
AU eGD:
https://sellercentre.ebay.com.au/guaranteed-delivery
為了幫助賣家更準確地挑選適合eGD的刊登,及時監(jiān)控物流表現(xiàn),賣家們也可以通過“賣家中心-政策表現(xiàn)”分析eGD表現(xiàn),挑選eGD刊登,根據(jù)海外倉eGD有效覆蓋范圍進行設置等,如下圖所示。
Fast 'N Free
eBay將會自動為符合條件的物品刊登標記“Fast'N Free”標識,如下所示。
Fast'N Free要求
• 4天以內送達
• 免費運送 Free shipping
• 運送范圍覆蓋美國48個互相毗連的州
• 無"本地自提或貨運"默認運送選項
• 并非Classified Ad形式的物品刊登
如果注明了承諾送達日期的“Fast'N Free”物品延遲送達,eBay將始終向買家提供以下選項之一,以幫助解決問題:
• 抵用券,供買家未來在eBay平臺上購物時使用
• 如果賣家接受退貨,則提供免費退貨運單
03 eBay Plus
eBay Plus則可以在搜索結果和listing頁面高亮顯示eBay Plus自有的標識,提高點擊購買轉化率,參與后賣家的優(yōu)勢:
• 單獨eBay Plus頁面,增加營銷活動宣傳機會
• 買家成為會員后,對于eBay Plus刊登具有更高的忠誠度
• 對于德國eBay Plus,還可享受免費shipping label以及合規(guī)賣家eBay保護等。(eBay)
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