作為全球規(guī)模排名第十的電商市場(chǎng)，澳大利亞電商銷(xiāo)售額已經(jīng)突破330億美元。

本來(lái)，澳大利亞電商市場(chǎng)就呈現(xiàn)增速發(fā)展趨勢(shì)，今年再加上疫情的推動(dòng)，消費(fèi)者紛紛前往線(xiàn)上平臺(tái)網(wǎng)購(gòu)，這肯定會(huì)進(jìn)一步加速當(dāng)?shù)?/font>電商行業(yè)的發(fā)展。

因疫情被迫在家隔離的澳大利亞人們，對(duì)DIY產(chǎn)品、娛樂(lè)產(chǎn)品、休閑服裝的興趣增加，與此同時(shí)，他們對(duì)“快速運(yùn)輸”服務(wù)的需求也更大，更多關(guān)于澳大利亞消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣，請(qǐng)閱讀《澳洲電商市值331億美元，全球第10，消費(fèi)者有這些特征！》。（文末掃碼，入澳大利亞電商市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)交流群）

在決定進(jìn)軍澳洲電商市場(chǎng)之前，建議賣(mài)家先了解下面5個(gè)方面的內(nèi)容。

1. 澳大利亞大型電商平臺(tái)

對(duì)澳大利亞消費(fèi)者更有吸引力的電商平臺(tái)，或者說(shuō)他們更傾向使用的購(gòu)物網(wǎng)站，有eBay、亞馬遜、Gumtree、MyDeal、Catch，這些平臺(tái)提供一站式的、無(wú)縫的購(gòu)物體驗(yàn)。

數(shù)據(jù)顯示，2019年，澳大利亞排名前100的購(gòu)物網(wǎng)站，他們獲得的流量有58.3%是流向（第三方）電商平臺(tái)的，eBay獲得的流量最多，其次是亞馬遜和Wish。

如果入駐eBay澳大利亞站，有關(guān)選品的話(huà)題，建議瀏覽藍(lán)海億觀網(wǎng)文章《eBay澳洲站占比前三的類(lèi)目是什么？為啥花園工具潛力巨大？》。

2. 本地化

澳大利亞英語(yǔ)是當(dāng)?shù)毓俜秸Z(yǔ)言，某種意義上，算是英式英語(yǔ)和美式英語(yǔ)的結(jié)合，但它也有自己的特征，比如獨(dú)特的發(fā)音、獨(dú)有的詞匯。

在了解澳大利亞英語(yǔ)的基礎(chǔ)之上，進(jìn)行業(yè)務(wù)本地化操作，即用澳大利亞英語(yǔ)撰寫(xiě)產(chǎn)品描述，以及營(yíng)銷(xiāo)策略，更好、更深入地引起當(dāng)?shù)?/font>消費(fèi)者的“共情”，鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，賣(mài)家在啟動(dòng)店鋪之前，最佳方案是前往“Fiveer”服務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)址：Fiveer.com），雇傭澳大利亞本地人士，將店鋪和產(chǎn)品內(nèi)容翻譯為澳大利亞英語(yǔ)。

3. 物流、配送和運(yùn)輸

澳大利亞基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)達(dá)，已經(jīng)建立起強(qiáng)大的物流網(wǎng)絡(luò)，其國(guó)內(nèi)有很多物流、快遞服務(wù)商，在全國(guó)范圍內(nèi)配送電商包裹，比如Couriers Please、DHL（中外運(yùn)敦豪）、UPS（聯(lián)合包裹）、FedEx（聯(lián)邦快遞）。但是，澳大利亞郵政（Australia Post）是其國(guó)內(nèi)最大的快速運(yùn)輸企業(yè)，在D2C配送服務(wù)中，占據(jù)75%的市場(chǎng)份額。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，澳大利亞郵政提供許多不同的配送選項(xiàng)，覆蓋各種大小規(guī)格的包裹。在今年新冠疫情高峰期，澳大利亞郵政配送服務(wù)產(chǎn)生的收益達(dá)到24億美元，一半以上的消費(fèi)者，更喜歡通過(guò)澳大利亞郵政退回國(guó)際包裹，更多內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊《疫情期間，澳大利亞電商營(yíng)收增長(zhǎng)24億，包裹數(shù)量增加2600萬(wàn)》。

4. GST稅和ABN

GST指的是“商品與服務(wù)稅”。藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，在澳大利亞，大部分商品和服務(wù)，都要征收10%的GST稅，所以，賣(mài)家在進(jìn)入澳大利亞電商市場(chǎng)之前，要考慮這項(xiàng)稅務(wù)。當(dāng)然，相對(duì)而言，澳大利亞商品與服務(wù)稅比美國(guó)的更簡(jiǎn)單。

賣(mài)家應(yīng)該要知道的是：

a. 澳大利亞GST稅，適用于進(jìn)口到澳大利亞，賣(mài)給國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的低價(jià)值產(chǎn)品（1000美元及以下），包括線(xiàn)上、線(xiàn)下零售業(yè)務(wù)模式；

b. 如果進(jìn)口到澳大利亞的商品價(jià)值超過(guò)1000澳元，進(jìn)口商（賣(mài)家）除了GST稅，還需要支付關(guān)稅，以及其他可能的稅費(fèi)和收費(fèi)；

c. 如果賣(mài)家把產(chǎn)品銷(xiāo)給澳大利亞消費(fèi)者，且每年獲得的銷(xiāo)售額達(dá)到或超過(guò)7.5萬(wàn)美元，則必須征收GST稅，即使是低價(jià)值產(chǎn)品，在這種情況下，如果賣(mài)家是否居住在澳大利亞國(guó)內(nèi)，都要注冊(cè)澳大利亞GST稅號(hào)。

更多有關(guān)澳大利亞GST稅的信息，建議賣(mài)家訪(fǎng)問(wèn)澳大利亞稅務(wù)局（網(wǎng)站）的官方指南。

至于ABN（Australian Business Number），中文成為澳大利亞商業(yè)編號(hào)，是一串11位數(shù)、獨(dú)一無(wú)二的編號(hào)，藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，注冊(cè)ABN（免費(fèi)，注冊(cè)網(wǎng)址：https://www.abr.gov.au/business-super-funds-charities/applying-abn），可以幫助賣(mài)家獲得澳大利亞域名（.com.au，.au，或者.net.au），更容易獲得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的信任。

5. 禁止進(jìn)口到澳大利亞的產(chǎn)品

無(wú)論大小、重量、數(shù)量或成本，任何從國(guó)外進(jìn)入到澳大利亞國(guó)內(nèi)的商品，都稱(chēng)為“進(jìn)口商品”。如果決定進(jìn)入澳大利亞電商市場(chǎng)，賣(mài)家必須先了解什么產(chǎn)品是不能入境澳大利亞的。

完整的禁止入境產(chǎn)品清單，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)澳大利亞邊防部隊(duì)網(wǎng)站（Australian Border Force，網(wǎng)址：https://www.abf.gov.au/importing-exporting-and-manufacturing/prohibited-goods/list-of-items）。

此外，跨境電商賣(mài)家還需要遵守《澳大利亞消費(fèi)者法》（網(wǎng)址：https://www.accc.gov.au/consumers/consumer-rights-guarantees）。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入澳大利亞電商市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)交流群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺(tái)入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫(xiě)、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。