第三方電商平臺Joom創建于2016年，雖然歷史不長，但已算是歐洲規模較大的電商平臺，有2500萬活躍買家用戶，在全球電商平臺中，其成長速度屬于比較快的那一批。

和亞馬遜一樣，Joom在對待“知識產權侵權”這件事上，一貫采取零容忍的態度，以及嚴厲打擊的措施，尤其是商標侵權。

那么，哪些行為會被Joom判定為侵權呢？建議閱讀《Joom賣家注意，這些行為算侵權！售假是商標違規，可致永久封號》。

如果賣家涉嫌侵權，不僅會被Joom限制銷售、封號，甚至可能收到法院發來的臨時限制令TRO文書。（文末掃碼，入Joom賣家侵權交流群）

當然，賣家除了自己避免做出侵權行為外，還要預防被侵權，而完成“商標認證”，就是預防侵權的一種有效方式，具體操作可看《成為Joom平臺賣家后，如何認證商標，預防侵權？》。

如果已經遇到了商標侵權，要怎么處理？

在Joom平臺銷售產品遇到商標侵權，最直接、有效的解決方式，就是向Joom舉報，舉報郵箱ipr@joom.com。但藍海億觀網了解到，只有版權和商標所有人，或者他們授權的代表，才可以舉報侵權。

舉報商標侵權，需要提交以下文件和信息：

1. 版權產品或商標被侵權的證明；

2. 版權或商標所有人的授權文件，以及代理人的電子版或紙質版簽名；

3. 侵權類型，比如商標侵權、假貨產品、版權侵權等；

4. 涉嫌侵權的產品的listing鏈接；

5. 侵權聲明；

6. 聯系方式，比如姓名、地址、電話和郵箱，讓Joom可以聯系得上舉報人（賣家）。

產品圖被盜，向Joom舉報處理

產品圖盜竊，指的是Joom賣家未經授權或許可，擅自、直接使用有版權的圖片。

比如，其他賣家上傳的原圖、網絡圖庫下載的原圖，或者對有版權的圖片進行編輯（PS），甚至擅自加上賣家自己的水印，這些都算是非法盜用的行為。

如果發現這種情況，Joom賣家同樣可以通過ipr@joom.com，向Joom平臺投訴和舉報。

在舉報產品圖被盜時，賣家需要提供以下信息：

1. 侵權事件的簡短說明；

2. 被盜取圖片的產品listing的鏈接；

3. 涉嫌盜用圖片的產品listing的鏈接；

4. 原圖（原始格式圖片等）和其他證據，比如，賣家在創建、命名圖片時的一系列（圖片）文件，還有Background photos，以及該圖片第一次發布的證明（時間水?。?/font>

5. 聯系方式，包括賣家姓名、地址、電話號碼、郵箱地址，方便Joom聯系賣家。

Background photos指的是賣家在準備拍攝產品圖時，或休息時候拍的照片，可以理解為試拍圖。

藍海億觀網了解到，在收到舉報case后10個工作日內，Joom會仔細審核賣家提供的投訴和舉報信息，確認是否真的造成侵權，如果確認被舉報產品確實盜圖，則Joom會立即下架該款產品，禁止銷售。（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews）文末掃碼入Joom賣家侵權交流群，對接跨境電商優質資源。Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。