對于跟賣行為，大多數(shù)亞馬遜賣家都深惡痛絕，但是在跟亞馬遜反映這種情況時，投訴得到的回復都是無法解決這件事。

對于亞馬遜來說，跟賣只要在它的規(guī)則之內，滿足產品一致、產品沒有侵權、品牌有經過授權、產品有保障的話，它就是合法跟賣，亞馬遜就不會反對這種行為。

畢竟這也算是亞馬遜的一種銷售方式，可以方便買家更快尋找產品，因此它采取的是不打壓不支持的態(tài)度。(文末掃碼加入精英賣家交流群)

面對這種情況賣家們研究出了亞馬遜Test buy趕跟賣這種手段。別說，這種手段對于賣家打擊跟賣有著很大的作用。

1.  什么是Test buy趕跟賣？

   Test buy趕跟賣就是當賣家發(fā)現(xiàn)自家產品被跟賣時，用買家的身份購買商品，然后投訴跟賣者，讓對方的listing下架的過程。簡單來說就是用買家賬號去購買跟賣店鋪的商品，收到貨之后向亞馬遜投訴并且證明自己收到的產品存在問題或者侵權。

   雖然亞馬遜不支持也不打壓跟賣，但是一旦賣家提供的證明真實有效，投訴跟賣店鋪成功后，跟賣賣家將要承受重大的后果，不僅要下架產品listing，還要賠償購買過產品的買家賠償。

    

2. Test buy趕跟賣的注意點

1. 在向亞馬遜投訴時講述的內容只要講明跟賣賣家的產品不符合其listing上的描述即可，盡量不要出現(xiàn)敏感的字詞，如“trademark”、“copyright”等。

   最重要的就是不要因為生氣隨手給了一個差評，這樣可能會導致跟賣賣家狗急跳墻，那么情況會變得更加嚴重。

   還有要記住最好把跟賣賣家的Seller  ID一起提交給亞馬遜。

   （2）賣家還要盡量避免使用自家的買家賬號進行Test buy投訴，一旦出現(xiàn)意外會導致自己的賣家賬號受到牽連，下文會見到一些例子。

   （3）當然賣家不能使用盜用來的買家賬號進行Test buy投訴。

1. 應對跟賣的幾種方法

1. 最簡單的方法就是聯(lián)系跟賣者，讓他下架listing。當然你需要想辦法讓他同意，如果跟賣者始終不同意，也沒有停止跟賣舉動的話，就只能采用別的方法了。

2. 賣家可以注冊自己的商標，讓自己品牌在平臺有備案。那么一旦有跟賣者，就可以進行投訴，這是最正規(guī)的辦法。

1. 賣家賬號與買家賬號的關系

   在亞馬遜平臺，當賣家注冊一個賣家賬號時，亞馬遜會自動匹配一個買家賬號與之綁定，相當于這個賣家和買家賬號是關聯(lián)的。

   所以賣家使用自己的買家賬號進行Test buy投訴時要注意兩個賬號之間的關聯(lián)風險。藍海億觀網了解到，前段時間，德國站的一個listing在夜晚遇到跟賣的情況最多是4個，被跟賣賣家的銷量在一晚就幾乎跌停。

   而在近期還有亞馬遜賣家透露，在進行Test buy投訴時，由于買家賬號的意外凍結，導致與之關聯(lián)的賣家賬號也被凍結，在面對這一意外事件，賣家欲哭無淚。

2. 買家賬號為什么會被凍結，賣家賬號被關聯(lián)怎么辦？

   （1）買家賬號被凍結可能是因為這個賬號太過頻繁的使用不同設備登錄、在不是使用一貫的設備時導致被系統(tǒng)判定為可疑登錄。

   （2）買家賬號被亞馬遜系統(tǒng)檢測出違反亞馬遜政策的行為，如刷單，測評等。

   （3）買家賬號綁定的信用卡有安全隱患，所以亞馬遜系統(tǒng)對賬號凍結。

   最后，賣家要記住，雖然跟賣很可惡，但在進行Test buy趕跟賣時也要注意自己的賬號安全，在趕跟賣時也不要對跟賣者趕盡殺絕。在能進行友好溝通商量解決時，最好和平解決。

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