隨著亞馬遜上的競爭越來越激烈，許多爭搶不到市場份額的黑帽賣家，開始使用一些違規(guī)手段來提升商品搜索排名以及銷售額，比如虛假評論等。（文末掃碼，加入亞馬遜交流群）

這種行為在亞馬遜上非常猖獗，一家公司表示，亞馬遜上有三分之一的評論都是假的，另一家公司通過評估表示，有十分之一是虛假評論。但是亞馬遜自己說，只有不到百分之一的虛假評論，并且表示會繼續(xù)實行零容忍政策（zero-tolerance policy）。

黑帽賣家常見的幾種操作手段：

刷單：這是黑帽賣家最常使用的手段，他們會雇傭機器人或是工作人員在亞馬遜搜索欄中不斷搜索商品，點擊商品listing并加入購物車。通過這種方式試圖欺騙亞馬遜算法，從而有效的提升商品在搜索結(jié)果中的排名。

給競爭對手留差評：黑麥賣家通過在競爭對手的商品listing中留差評，來試圖影響他們的店鋪聲譽以及消費者信任度，嚴重的情況，商品listing還會被亞馬遜制裁。不僅如此，藍海億觀網(wǎng)了解到，黑帽賣家還會使用假的買家賬號將某些差評標記為“helpful”，增加該條差評的曝光度，讓更多的賣家看到。遭遇到黑帽賣家是一件非常不幸的事情，因為他們的行為會對其他賣家及店鋪產(chǎn)生極大的影響。

發(fā)送虛假的品牌侵權(quán)索賠聲明：黑帽賣家偽裝成該商品的制造商或是品牌商，向亞馬遜舉報該經(jīng)銷商有侵權(quán)行為。通常，亞馬遜會就侵權(quán)問題迅速采取行動，將會立即暫停該經(jīng)銷商的商品ASIN。想要恢復ASIN的賣家，最好的辦法是找到真正的品牌商或制造商，向亞馬遜寫一份聲明，證明該賣家并沒有侵權(quán)行為。

給消費者造成安全恐慌：黑帽賣家通常會在正規(guī)的商家店鋪購買商品，那么他們留下的評論相對其他評論對消費者來說更具有可信度。他們會在評論里留下“有危險”，“窒息”，“起火”之類有關(guān)安全的關(guān)鍵詞，該評論會影響其他未購買消費者的判斷，并且會直接導致該條listing被亞馬遜刪除。

以假換真：藍海億觀網(wǎng)了解到，這也是黑帽賣家較常使用的方式，他們在正規(guī)賣家的店鋪購買商品后，聲稱是假貨申請退貨，并將假貨放進包裹退回給商家。最后還會留下“買到假貨的”之類的差評。

修改賣家商品listing：黑帽賣家通過跟賣出售與正規(guī)賣家略有不同的商品，并將他們的商品listing修改為自己的，包括title，描述，以及商品圖片。當消費收到的商品與描述不符時，就會對該賣家進行投訴，該賣家的賬號有可能因此被暫停使用。

上傳違禁商品內(nèi)容：黑帽賣家會將色情，低俗或帶有種族歧視等有爭議的圖片放置到該賣家的商品listing中，從而達到listing被直接刪除的目的。

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