近日，因為德國站稅務問題，出現了大批封店。除此之外，美國站、日本站也因為大促將近，對大量店鋪實施了封店處理。因此，亞馬遜賣家人心惶惶，生怕一覺醒來，貨還在，店沒了！

為此，藍海億觀網特地整理了一份亞馬遜店鋪封店原因，希望賣家能夠盡量做好規避，已遭封店的，店鋪能夠早日解封。

封店原因：大環境、買家和自己的行為，都有

亞馬遜封店原因多種多樣，但一般不會超出以下五大類型：

1.政策原因

亞馬遜因為政策原因對賣家店鋪進行封禁，一般不會太嚴苛，可能是賣家的某些地方不符合地方政策或者亞馬遜的平臺政策，一般只要調整過來，基本都會解封。

政策原因包括地方政策和亞馬遜平臺政策，最近德國站因為稅務問題大批量封店，就是屬于地方政策原因。賣家只要注冊并上傳德國最新的VAT稅務證書，店鋪就可以解封。

而不符合亞馬遜政策的原因造成封號的也不在少數，比如產品圖片不合規，產品描述無意間觸犯某些禁忌（禁忌詞匯、涉及大品牌等），亞馬遜會對店鋪進行暫停銷售的處置，只需要根據亞馬遜官方郵件的描述，將圖片或者產品描述修改成合規的，一般就能夠解封。

2.被投訴封店

亞馬遜賣家被投訴封店，可能存在以下情況：品牌方投訴侵權，買家投訴售假，敏感詞留評封店。

a.品牌方對你在售產品投訴侵權，應該是你的在售產品為獲得品牌方授權。解封方法也簡單，首先，跟品牌方溝通，獲得對方授權；然后將授權證明提供給亞馬遜并保證不再做侵權的事情，一般都能夠解封。當然，如果品牌方不愿意授權給你，那么你只能乖乖注冊自己的品牌，做自己的專利產品。

另外，也存在競爭對手假冒品牌方向亞馬遜進行投訴，這時候你只需讓品牌方向亞馬遜方面提供說明，證明對方是真正的品牌方并有授權給你，店鋪就會解封。

b.買家投訴你售假，可能出現以下情況，第一是你真正售假，那么沒什么好說的，封店活該。

第二是你的產品與產品描述有出入，買家覺得被欺騙了，解決方法就是，跟買家溝通，進行相應賠償，取得買家原諒，撤銷投訴，然后找亞馬遜方面申訴解封，申訴解封的時候，一定要給出具體的解決方法，諸如修改描述中的不當用詞、刪除夸大功能的用詞、保證描述的真實性等等。

c.敏感詞匯留評，可能是買家留評，也可能是競爭對手惡意留評，需要先搞清楚是什么情況。比如留評中有“起火”“造成危險”等詞匯，亞馬遜會十分敏感。如果確認是買家真實留評，解決方法就是了解真實情況，給買家進行補償，請求對方原諒，該下架產品就下架產品，能改進的改進，然后找亞馬遜申請解封，申請信中一定要有具體的改進措施，比如嚴格把控產品質量，嚴控庫存，對缺陷產品進行怎樣的處理等等。

假如確定是競爭對手留評，可以向亞馬遜客服申請解封，將足夠的證據交于亞馬遜，并提及希望亞馬遜對惡意競爭者進行處罰。

3.審核封店

因為亞馬遜的審核造成封店，一般有二審封店和三審封店兩種情況。這兩種情況一旦發生封店，店鋪基本沒救。有關二審需要注意的事項，歡迎閱讀藍海億觀網文章《亞馬遜課堂（3）： 注意三大點，提高賬號二審通過率！》，了解如何高效通過二審。

4.自己作死

如今亞馬遜賣家存在太多違規操作手法，最普遍的就是刷評、合并僵尸listing，一般情況下運用這些違規手法運營，較少被封店，亞馬遜會先采取清空reviews，降低listing權重等手段懲處賣家。但如果頻繁操作，屢教不改，亞馬遜忍無可忍也會對店鋪進行封禁。遇到因為違規操作而封店的，可以嘗試解封申訴，向亞馬遜方面保證不再違規，但申訴成功可能性不太大。

5.特殊時期定期清理

遇到大促時節，為了保證大促期間平臺環境的健康，以及控制賣家數量，亞馬遜封店會變得更頻繁。以上封店原因都會在大促前徹查一遍，清洗一波。因此賣家朋友們要格外注意啦，大促來臨前一定要正規操作，正規操作！

容易被封店的對象

封店表面上對所有賣家都一視同仁，但背地里確實存在一定的差異化，新賬號，和有不良操作記錄的賬號，相較于其他穩定賬號更容易被封。

新賬號容易被封的原因是，被認為賬號潛力有限，為買家（和亞馬遜）貢獻的力度太小，因此一旦遇到可能封店的情況，亞馬遜方面自然不會手軟。

有不良操作記錄的賬號更不用說了，屢教不改，屢禁不止，對亞馬遜來說，這種賬號就是：朽木不可雕也，糞土之墻不可污也。封起來一點猶豫都不會有。

奇淫巧技，強制解封

藍海億觀網文章《吸血！強開亞馬遜凍結賬號，被收50%賬戶余額，5招解碼“黑科技”！》曾報道過一種強制解封被封店鋪的方法，該方法適用于急需用錢，不在乎賬號死活的用戶（先取出錢再說）。

該技巧是通過更換VPS賬號，輸入錯誤密碼等幾個手段，誤導亞馬遜，讓其認為你的賬號被盜，而后申請恢復賬號，迅速將錢款取出。有興趣的朋友可以閱讀文章了解細節。

該手法存在巨大漏洞，可能導致賬號恢復后再被永久封禁，并且亞馬遜方面可能已經做出相關補漏措施，未必有效。

亞馬遜的生態正在越來越凈化，對賣家來說，通往未來的路只有一條，就是正規經營，合法經營。還在用灰色手段運營的賣家朋友，還請盡早收手，以免賬號封禁。（文/藍海億觀網egainnews）更多內容，請在各平臺搜索“藍海億觀網”，關注并訪問我們。 未經允許，不得轉載。請聯系115942823@qq.com，授權轉載。