藍海億觀網2020年06月08日 594
“賣家在Shopify平臺,無需任何中介便可直接面向客戶銷售。那么為何賣家還需要會提高銷售成本的手機購物App呢?藍海億觀網將在本文中解釋其中”
賣家在Shopify平臺,無需任何中介便可直接面向客戶銷售。那么為何賣家還需要會提高銷售成本的手機購物App呢?藍海億觀網將在本文中解釋其中原因,包括手機購物App在21世紀對于商業發展意味著什么,以及如何挑選最適合自己線上商店的App。
2019年第一個季度,Shopify商店79%的流量來自移動端,同時69%的訂單都是在移動端完成的。
2018年,47%的電商銷售交易是通過移動端App完成的。
Shopify線上商店需要手機購物App的6個原因
無論是大型企業或小型企業,都在尋找一款專業合適的手機購物App。原因如下:
1. 無法只靠銷售網站運營
一般來說,賣家即使有一個極佳的Shopify營銷網站,其流量和轉化率仍然不樂觀。因為隨著科技發展,超過70%的人都使用智能手機上網搜索。而當顧客使用手機瀏覽Shopify網站時,搜索結果無法直觀地顯示出來,這種情況便會導致顧客積極性低,商店轉化率也低。
相反,App卻能提供個性化的購物體驗。所有與產品相關的細節,和產品之間的對比都十分直觀。除此之外,其允許顧客后臺操作,極大提升了購物的便捷性。
2. 能夠提高銷量和轉化率
消費者一般在找到他們想要的產品后,會毫不猶豫地購買。而購物App使結賬流程變得更加快速和便捷,這能夠在很大程度上節省消費者的時間,從而提升購物體驗感,吸引更多消費者。
且也可以通過推送通知,提醒顧客購物車中尚有訂單未完成,以此推動銷量。
如Facebook Remarketing Ads,可以通過直接連接應用商店,加快App的安裝速度,及提高轉化率。也可以使用高級內部程序分析工具,監控每日銷售量和銷售來源,以保證庫存充足。
Merchology在推出手機端版本后的兩個月內,轉化率增長了40%,且使用的每臺設備盈利率同比增長了340%。
3. 加強客戶維系度
購物變得越來越個性化,且注重以客戶為中心,所以客戶維系是電商提高銷售量的關鍵。
當消費者使用手機搜索新產品時,商家的App會提示他們到其商店購買。也可發送自定義推送消息通知客戶未完成的訂單,從而讓客戶感受到商家對他們的重視。且在地理防護系統的幫助下,只要客戶在制定區域內,便可以發送即時通知。
也可通過高級分析工具,分析出商店的流量驅動因素。且在付款流程中,可以選擇加強或移除部分功能。
最重要的是,賣家可以在自己的Shopify購物App中使用橫幅進行營銷宣傳,及節假日的折扣促銷。
4. 是最智能的營銷工具
賣家的Shopify手機購物App時其線上商店的延伸,能直接反映出品牌形象。線上零售不僅是在網上銷售商品,更重要的是提供優質銷售和售后服務,才能收到客戶的重視和好評。而賣家可通過App直接與客戶溝通,及時提供幫助與支持。
賣家可以在上面推廣新產品,提供折扣和禮品。甚至可以不斷推出商店的庫存產品,刷新顧客對商店的印象。因此,Shopify手機購物App不僅是賣家的營銷平臺,也是其商店的虛擬代表。
5. 提升品牌形象
品牌推廣即精準地將公司或產品定位到顧客喜歡的方向,其要點就是產品的獨特性。而品牌推廣的基礎是需要與目標客戶進行準確且有效的溝通。
當賣家投資開發手機購物App時,也相當于對客戶滿意度和好評進行了投資。
61%的消費者表示,當他們有極佳的App購物體驗時,對該品牌也會有好印象。
當客戶使用手機App購物時,賣家的logo在手機中隨處可見。這樣一來,就加深了客戶對品牌的印象與認可。
且賣家不僅能為廣大消費者提供商店中獨特的產品,也能突出品牌代表的價值和觀念。其在條款聲明中便能得到很好的體現,如“一切以客戶滿意為先”,“任何瑕疵品24小時內都可更換”,“全天候為您服務”等。
6. 消費者對手機購物App的喜愛
在如“黑五”“剁手周一”這樣的節假日,使用手機購物額占Shopify商店總銷售額的64%。消費者每花3個小時在手機上,就有90%的時間是在使用手機應用,只有10%的時間在瀏覽手機網站。
顯然,Shopify的消費者比起電腦,更喜歡手機App。如果商家沒有開發一款自己的Shopify手機購物App,那么很可能會導致大量客戶流向競爭對手那里。
因此,在當今競爭如此大的市場中,手機購物App不僅能幫商家建立起品牌,還能留住客戶。
數據佐證
l 消費者花費在智能手機上的時間是在網頁的4倍多。
l Poq電商平臺(APP銷售公司)顯示,使用APP銷售的轉化率比網頁銷售高出40%。
l Target公司通過一款APP實現了高達200%的銷售額。
l 97%的人會看推送通知。
l 據估計,到2025年,世界上會有將近四分之三的人只用智能手機上網。
l 使用手機APP客戶維系率最高,平均訂單值最大。
MageNative App
這款App屬于Cedcommerce公司,能夠將Shopify商店轉換成手機App。
MagenNtive App能幫助商家創建出最佳的銷售App,及提供豐富的功能和指導支持。
且通過頻繁推送通知,提高客戶的購物量,從而增加銷售額。
l 商業發展規劃
能夠通過提供建議和App優化計劃,使商家緊跟營銷市場的潮流,更快的實現其商業發展目標。
l App安裝
讓客戶安裝商家的購物App是極為重要的一個環節。這款App可以讓Shopify商店在Google和Facebook上投放App安裝廣告,以此來為商家的App商店進行品牌推廣和吸引流量。
l 社交媒體優化
可以在社交媒體頁面上獲得更多的曝光度和點擊量。能及時與客戶溝通,為他們提供最新的更新消息,和關于商家App的新功能及新產品的新聞。更好地推廣產品,提供獨家折扣及禮品。
分析工具
讓商家更明白顧客想要的產品,商店里最暢銷的產品是什么,及客戶需求的成因??梢酝ㄟ^Magenative的內部高級分析工具全面了解商店和顧客。(跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews )文末掃碼加入Shopify交流群,對接跨境電商優質資源。品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化、賬號申訴、類目審核,請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯內容。
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