藍海億觀網2020年05月25日 351
“作為亞馬遜賣家都知道,為了保證平臺競爭的公平公正,也為了能夠給顧客們帶來更加愉快的購物體驗,亞馬遜平臺制定了一系列的規則,如果賣家有違規的行”
作為亞馬遜賣家都知道,為了保證平臺競爭的公平公正,也為了能夠給顧客們帶來更加愉快的購物體驗,亞馬遜平臺制定了一系列的規則,如果賣家有違規的行為,被亞馬遜發現并且被證實,輕則警告,重則直接封鎖。在運營賬號過程中,最令賣家感到頭疼的,就是listing被封,本文就將為你解析listing被封了怎么辦。
要解決問題,首先要弄清楚問題出在哪兒,明白自己listing被封的問題出在哪兒,才能知道該往哪方面發力,不至于做無用功。Listing被封的原因主要有記下幾種(亞馬遜封號的更多文章):
第一,listing的狀態不對,如果你的產品發生了改變,但是listing沒有做出相應的變動,如果被買家投訴,或者被亞馬遜平臺判斷為違規,那么Listing被封的可能性就會很大。
另外,你的新建的listing的產品,還沒到達FBA而且亞馬遜平臺還沒簽收的時候,你的銷量會受到很大的影響,當listing缺貨的時候也要迅速做出反應,不然可能會導致你的排名下降。
第二,listing對應的產品狀態有問題。如果賣家的產品類目在亞馬遜的審核沒有通過,那么即使產品質量沒問題,也有可能存在被封鎖的風險,所以賣家們一定要特別關注自己產品的審核狀態。
另外,不同的產品不可以共享review,有些賣家為了更快的吸引流量,而這樣子做,但是這種做法是違反亞馬遜平臺的相關規定的,風險特別大,一旦被發現了并且查證,就會發小紅旗,甚至強制禁售你的listing。
最后,也是很關鍵的一點,即侵權問題。我們知道,亞馬遜平臺特別注意對知識產權的保護。如果商家存在侵犯他人版權,專利權,設計權等行為,就會發出警告。一般來說會有這幾個方面容易被侵犯,即listing圖片,文字,設計等,賣家們要格外注意,以免侵犯他人權利,也防止自己被侵權。
那么,listing被封了之后應該怎么做?
首先,你要認真查閱亞馬遜平臺發給的通知,對其中提到的,并且要求需要回復的問題,一一作答,越認真越詳細,就會有更好的效果。接著要找到自己listing被封的源頭在哪兒,然后在對癥下藥。
如果第一次不成功,申訴被拒絕了,那么你在提交第二份的時候,要重新再深入反思一下,讓內容更充分更詳細,對第一份的內容再進行思考,找出不足之處再進行改進優化和補充。
藍海億觀網了解到,收到listing被封的通知,最重要的最關鍵的是要保持冷靜,不少賣家第一反應會是很焦慮,特別是產品正熱賣的listing被封,簡直會暴跳如雷。但是這樣子往往解決不了問題,不僅有可能錯過最好的申訴時機,還有可能白白浪費了很多金錢和精力。
賣家ben向藍海億觀網反映說,自己因為太過于焦躁,申訴材料沒有做到面面俱到,第一次被駁回,第二次進行冷靜而深入的思考后,做了詳盡的準備,才申訴成功。為了店鋪的長遠發展,應該在保障自己產品質量的前提下,不斷優化自己的營銷策略,防止一些違規行為。(跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews )文末掃碼加入listing解封技巧分享交流群,對接跨境電商優質資源。品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化、賬號申訴、類目審核,請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯內容。
版權說明:藍海億觀網倡導尊重與保護知識產權,未經許可不得用于商業活動。如當前文章存在版權問題,請聯系客服申訴處理。
藍海億觀網跨境賣家交流群!
跨境24H頭條資訊,關注跨境平臺最新政策推送行業最新動態。
全球跨境市場分析、電商政策及選品思維邏輯解讀。
知名跨境大賣財報分析,真實案例分析站內站外引流促單實操技巧!
掃碼入群,與同行共贏
留點想法
評論列表(0條)
藍海億觀網2021-08-19
藍海億觀網2020-01-15
藍海億觀網2023-03-20
藍海億觀網2021-03-04
藍海億觀網2020-07-24
藍海億觀網2021-01-21
藍海億觀網2021-05-17
藍海億觀網2020-08-29