亞馬遜賣家反饋，在收到“假貨”舉報后，賣家立即向亞馬遜提供了從沃爾瑪進(jìn)貨的發(fā)票，也作出解釋，但亞馬遜似乎不買賬，仍要求賣家提供“產(chǎn)品真?zhèn)巍弊C明，證明未對品牌方造成侵權(quán)。

零售賣家沃爾瑪發(fā)票無效，亞馬遜不贊成“零售套利”？

據(jù)賣家所說，其提供的發(fā)票，可以證明是從沃爾瑪進(jìn)貨，運到賣家倉庫，再從倉庫發(fā)貨給消費者；賣家也已經(jīng)向亞馬遜解釋，這則“假貨”舉報不真實，已經(jīng)過查證，舉報行為并非來自品牌方。

但藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，賣家還是收到亞馬遜的固定回復(fù)，要求賣家提供證明文件，證明其所售產(chǎn)品非假貨，且未對品牌方造成侵權(quán)。

根據(jù)這種情況，有賣家表示，沃爾瑪也算零售賣家，其提供的零售收據(jù)可能無法作為商業(yè)發(fā)票。換句話說，賣家從品牌方或生產(chǎn)供應(yīng)商處獲得的發(fā)票，可能才能得到亞馬遜認(rèn)可，這樣才能證明賣家產(chǎn)品不是假貨。

也有賣家表示，從沃爾瑪采購產(chǎn)品，也不是不可行，只是畢竟與品牌方?jīng)]有直接聯(lián)系，可能后續(xù)會出現(xiàn)一些問題，比如侵權(quán)投訴、假貨投訴等等。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，雖然目前亞馬遜沒有明令禁止，但并不代表就贊成賣家的這種“零售套利”行為，賣家不能因亞馬遜未對零售套利賣家“大刀闊斧”，就肆無忌憚，毫不在意，這樣很容易出問題。

從品牌方或供應(yīng)商處采購產(chǎn)品，或是最佳方案

在賣家案例中，亞馬遜對“假貨”的定義，或許是賣家在亞馬遜平臺銷售品牌產(chǎn)品，沒有獲得品牌方的許可，而是直接從其他非官方渠道進(jìn)貨，再進(jìn)行轉(zhuǎn)售，賺取差價，涉嫌對品牌方造成侵權(quán)，而侵權(quán)恰恰會遭到亞馬遜的嚴(yán)厲打擊。

根據(jù)賣家情況，既然沃爾瑪提供的發(fā)票可能無法讓亞馬遜恢復(fù)listings，賣家最好先發(fā)郵件，向亞馬遜承諾，之后將從品牌方或官方供應(yīng)商處采購產(chǎn)品，并提供合格的商業(yè)發(fā)票。

總之，賣家從官方渠道采購產(chǎn)品，獲得品牌方許可后，再在亞馬遜上架產(chǎn)品listings，或許才是最佳方案，避免后續(xù)很多麻煩。（藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容，請聯(lián)系我們授權(quán)。