近日，以色列郵政因包裹配送連續延誤問題，被一家拍賣平臺起訴，索賠5060萬新謝克爾（NIS，以色列貨幣），約合1450萬美元。

優先配送亞馬遜包裹，10萬+其他平臺賣家受影響

藍海億觀網了解到，這起訴訟的重點在于，以色列郵政快遞優先配送亞馬遜FBA包裹，造成起訴的這家拍賣平臺的訂單包裹經常出現延誤的情況，因為該平臺也依賴郵政快遞來配送包裹。

該拍賣平臺表示，以色列郵政這種操作違反了公司與客戶之間的合同條款，合同規定，禁止對不同包裹進行優先配送服務。

平臺稱，自去年10月份以來，陸陸續續收到了數百名消費者的投訴，因為包裹丟失，沒有收到貨。之后嘗試購買特殊配送服務（花費514新謝克爾），但是以色列郵政仍然未能及時送達包裹。

藍海億觀網獲悉，除了這家拍賣平臺，遇到訂單延遲配送問題的電商企業，估計還有10萬家以上。有賣家懷疑，以色列郵政明明知道，因為優先配送亞馬遜包裹，無法滿足其他平臺包裹及時配送的需求，還繼續出售“特殊配送”這一服務，屬于詐騙行為。

亞馬遜免費配送$49以上包裹，訂單量飆升，以色列郵政看重其潛力

去年11月11日，亞馬遜推出了希伯來語版在線商店，對以色列消費者從美國購買的訂單，若價值超過49美元，提供免費送貨服務，此外，超過75美元的訂單需按照以色列規定，繳納17%的增值稅。

這一政策的推出，使亞馬遜訂單量飆升，尤其是在節日購物旺季，以色列郵政的業務也急劇增長，收益大幅增長。

不可否認，其也面臨著極大的壓力，一邊是訂單包裹的激增，一邊卻是配送能力的“下滑”，因其近些年來逐漸私營化，部分郵局部門已關閉。

但是，以色列郵政表示，在本國物流市場，自己還是占較大優勢，平均每秒配送2件包裹。

無論如何，以色列電商市場的前景還是廣闊的，訂單量每年以20%的速度增長。（藍海億觀網egainnews）文末掃碼入群，對接跨境電商優質資源。不得擅自轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容，請聯系我們授權。