藍海億觀網2020年01月07日 254
“近日,有賣家反映,賣了一年多的圣經標簽(Bible tabs),一直賣得不錯。近日廣告出現了問題,看似正常運作,但出現了一些問題,在廣告,沒”
近日,有賣家反映,賣了一年多的圣經標簽(Bible tabs),一直賣得不錯。近日廣告出現了問題,看似正常運作,但出現了一些問題,在廣告,沒有獲得任何曝光量,impressions(展示次數)幾乎為零。亞馬遜以包含“宗教術語”為由,關停賣家廣告,但賣家懷疑自己受到“區別對待”。
亞馬遜說是因為產品缺貨,但實際還有庫存。亞馬遜后面又改口說,產品包裝含有“Bible”字樣,違反了平臺的贊助廣告政策,賣家刪除“Bible”后,亞馬遜又認為賣家產品包含“宗教術語”,禁止該款產品再打廣告,直接判了“死刑”。
然而,當賣家在亞馬遜上搜索“bibles”,卻找到了相關的贊助廣告產品,還是由亞馬遜自營產品的。亞馬遜卻表示,目前平臺正在全面審查,關閉含有“宗教內容”的廣告。
亞馬遜為何對“涉及宗教商品”慎之又慎?
如果是涉及侵犯宗教或信仰的內容,亞馬遜絕對有理由徹底關停產品廣告,但如果是正常內容,不侵犯宗教問題,亞馬遜為何也要禁止?
其實,亞馬遜作為世界電商巨頭,面向的不僅是普通消費者,還有來自不同地域、有著千差萬別宗教文化的網購團體,尤其是穆斯林。藍海億觀網獲悉,目前全世界穆斯林超過16億,每年為電商零售市場貢獻1000億美元以上銷售額,且這一數字還在快速增長。
如果能夠獲得這一消費者群體,不僅是對第三方賣家,亞馬遜也能從中獲取巨大收益,這樣來看,亞馬遜應該是不排斥賣家銷售“宗教商品”的。
但問題是,正因為全球宗教群體之眾,而且他們對涉及宗教的東西相當敏感,尤其是商品。亞馬遜即使想要將這一群體變為平臺的消費者,也要對相關商品進行嚴格審查,以免一個不慎,引發大規模抵制,反而得不償失。
因此,亞馬遜或許寧愿關停涉及“宗教內容”的贊助廣告,也不想承擔風險。
賣家打廣告如何避開“宗教內容”這個坑?
對賣家而言,亞馬遜關閉與“宗教”有關的贊助廣告,無論是偶爾為之,還是政策變更,導致大規模或者全面審查,賣家自身要有“嚴格要求”,從源頭杜絕可能引發宗教、政治團體抵制的風險。
1. 不以“娛樂”或其他為由,宣傳有關宗教信仰或宗教文化的文字、圖片等,防止踩雷;
2. 不涉及政治話題,避免陷入輿論,引起消費者個人或團體、協會、機構等的抗議、抵制;
3. 某些用于描述產品特性的普通詞匯,可能涉及宗教問題,亞馬遜認定為敏感詞而禁止,如“Cross necklace(十字架項鏈)”。(藍海億觀網egainnews)文末掃碼入群,對接跨境電商優質資源。不得擅自轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容,請聯系我們授權。
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