他們手握350+項專利，團隊配備100+研發人員；他們的兒童電動牙刷屢次登上歐洲站best seller；他們在日本站的銷售量超日本知名品牌······這些成績的背后，除了乘勢而上，更是工匠精神持之以恒的極致追求！今天我們請到了賽嘉品牌的創始人羅董和鄔董，來和大家聊聊，他們是如何用一顆「匠心」，爆發洪荒之力，出海全球！

賽嘉于2017年入局亞馬遜，憑借過硬技術和強勢研發能力，在亞馬遜上做電動牙刷，銷量比肩國際大牌。但其實成功的背后，是賽嘉的「牙刷消毒器→代工大牌→品牌出海」轉型三級跳，才得以實現歐洲站top1的厚積薄發。

賽嘉步入電動牙刷賽道前是主做牙刷消毒器品類的，其產品一度成為2008年奧巴馬就職典禮的嘉賓禮品之一。當時，廣交會上一家客戶對賽嘉的產品非常感興趣，想在合作之前讓羅董直觀地展示賽嘉的產品質量。羅董當場就把牙刷消毒器摔在地上，拾起，又摔，反復7、8次，部分零件都裂開了，但重新組裝起來還是能用。這樣，客戶當場就被賽嘉的質量折服了，立即敲定了電動牙刷的產品合作。

就這樣，賽嘉“摔”入了電動牙刷賽道。

賽嘉有著非常強的電路板集成和電機技術，但做電動牙刷產品，這遠遠不夠：當時沒人做過電動牙刷，從設計到驗證，從模具到注塑，從電機到刷頭······都是羅董和鄔董一同帶著研發團隊摸著石頭過河一步步探索出來的。從校友創業發展壯大到現在的賽嘉品牌，目前賽嘉公司已鋪滿整墻的專利證書，擁有350多項國內外專利，研發團隊也擴充到100多人。

從進入電動牙刷品類開始，賽嘉就一直秉持核心技術、產品設計和制作流程都是自主研發。而在2011年試水國內電商后，賽嘉發現，傳統工廠型的原始經驗積累+研發能力，完美滿足了做一個自主品牌的實力，甚至比肩國際大牌，隨著企業電動牙刷年產量的快速增長，還參與起草了《電動牙刷國家標準》等標準，賽嘉覺得是時候抓住機遇，強勢爆發了！于是在2017年，賽嘉正式進入了亞馬遜賣家大軍。

賽嘉 羅董

其實無論是做國外市場還是國內市場，賽嘉是希望不斷把新產品推向市場，直面消費者；不斷優化和打磨產品細節，用優質的產品服務好每一個客戶。而亞馬遜跨境正好給了我們這個機會，賽嘉可以通過亞馬遜跨境出海的龐大流量，觸達全球客戶，從而把這份安心和健康帶給全世界。

回望賽嘉的每一次“跳級”，都可以說是過硬技術和前瞻性思維的雙劍合璧。而在亞馬遜這片潛力巨大的海洋中，賽嘉用一顆匠心，洞察消費者內心，從而真正創新，推出了透明刷桿+LED燈設計的兒童電動牙刷，直接拿下歐洲站兒童電動牙刷best seller！

早在創業之初，賽嘉就憑借著多次摔打仍能使用的過硬質量，拿下了外貿大單；而在做亞馬遜跨境時，面對全球龐大的用戶群，賽嘉的立身之本更是出色的產品力，而這份產品力通過精益求精的工匠精神不斷精進。

賽嘉 羅董

我們內部會有各種各樣的測試器械或設備來測試產品，最直觀就是跌落測試。賽嘉的跌落測試高達20+次，遠超國標及行標等系列標準；摔了以后外觀有輕微痕跡，功能仍可正常使用。

在賽嘉看來，出色的產品力最終都是要為用戶需求服務。前期要深入市場調研，針對市場需求，對癥下藥。

專為保護兒童健康

在歐洲站的前期調研顯示出，在低齡兒童群體中，其實孩童的口腔清潔大多是由家長來協助完成的。并且隨著經濟發展和生活水平的改善，家長對孩子的口腔健康也越來越關注。因此，可視化成為了賽嘉歐洲站的主要發力方向。

針對歐洲家長的需求，賽嘉推出了獨家設計——透明刷桿+LED燈。幫助家長提前發現孩子的口腔問題，日常清潔之外做到早預防早治療。此外，賽嘉還配合了可視化app、智能的一些設計，做看得見的匠心設計，真正帶來安心、放心和關心。

圖 / 賽嘉供圖

注重用戶的理念讓賽嘉在歐洲站取得了top1的好成績，同時這種用戶思維也讓賽嘉不斷創新，甚至巧妙地為日本市場設計出了口紅造型的牙刷：

在日本的市場調研發現，日本用戶比較喜歡小巧的產品，而受日本文化影響，日本女性出門在外也有刷牙的習慣，便攜、美觀是日本市場的突出需求。因此賽嘉在設計電動牙刷外觀時，推出了一款纖細小巧、外形是口紅造型的牙刷，一舉拿下日本女性用戶。

圖 / 賽嘉供圖

賽嘉對用戶需求的匠心洞察使其贏得了全球用戶的喜愛和青睞，同時，賽嘉相信，好產品是靠用戶反饋不斷完善出來的；而好的產品，消費者也自然會“為它發聲”。這份匠心也與亞馬遜VINE計劃不謀而合——產品上線前期通過VINE計劃，給到用戶嘗鮮體驗，通過不斷的需求把握和傾聽消費者聲音，形成賽嘉和用戶的完美閉環。歐洲站best seller的秘訣背后是「工匠精神」持之以恒的極致追求，賽嘉的產品力成就了強勢品牌力。

圖 / VINE計劃部分評價

圖 / VINE計劃部分評價

可能大家對這句話有疑問，電動牙刷還能用十年？要知道，一般牙刷的生命周期在幾個月，但賽嘉的理念是致力于打造出五年甚至十年以上壽命的產品！

在賽嘉看來，除了刷頭需要按時更換之外，電動牙刷本身就應該是耐用品。賽嘉不斷修煉匠心，就是為了向消費者提供高品質、耐用和可靠的電動牙刷產品，以滿足消費者對長期使用的期望；出色的品質也為賽嘉積累了忠實的用戶群，通過用戶的持續信任和復購推薦，賽嘉長線打造品牌的理念得以實現。

產品力是賽嘉品牌力的有效體現，但同時，賽嘉也逐漸意識到，面對競爭日益激烈的市場，品牌的成功不僅需要“自身硬”，也需要實施有效的營銷策略，以及更精細、長期的品牌布局。

全流程生產體系和全過程品質檢驗讓賽嘉的質量承諾得以實現，成品還須經過實驗室多道測試，超國標及行標等系列標準才會被批準上線。下一步賽嘉還將標準化控制精準到每一批次產品的擺幅上，也是其他品牌還未做過的嘗試，引領行業標準。

同時，賽嘉在品牌初期便進行了全球特別是重要目標市場的提前專利布局。也因為前瞻性的專利布局，之前某次惡意侵權事件中，賽嘉憑借原設計文件和國內專利申請的證明，成功打贏了官司，維護了自身權益。目前賽嘉已經在全球累計350+專利，真正形成了品牌的護城河。

賽嘉 羅董

我們提出了電動牙刷3年質保和多刷頭配置的營銷策略（后續考慮進一步延長至5年），解決了消費者擔心品質問題及復購刷頭貴的顧慮；同時我們出新品的時候，也會通過以舊換新等多種福利、優惠形式給到老用戶福利。

今年，賽嘉加入了亞馬遜專屬賬戶經理項目，通過專屬賬戶經理，獲得了更多品類分析以及營銷資源的扶持，如諾丁漢大學公益咨詢項目（社媒營銷專題）等，助力賽嘉的品牌營銷得到更進一步的發展和提升。除了目前的營銷策略外，賽嘉后續也會考慮招募海外的營銷團隊補足短板，全方位配置多元化推進品牌營銷邁向新階段。

賽嘉在全球布局了四大生產基地，十大海外倉，這樣的全球化產業鏈布局不僅保證了產能的供應，更凸顯出賽嘉全球化品牌發展的決心和實力。目前賽嘉以泰國、日本作為全球突破的重要戰略區域之一，輻射東南亞市場的同時整合國際化團隊，加快拓寬公司全球化發展路徑，并同步研發、銷售與渠道的本土化，進一步擴大自有品牌的市場份額，并有效提升亞馬遜跨境的銷售增長。

賽嘉 羅董

賽嘉的名字，其實就是精益求精、超越自我。也是因為一直以來有這股勁，賽嘉一路走到現在，目標是讓「中國標準」成為「世界標準」的推動者和踐行者。

最后，賽嘉創始人也給到其他出海品牌出海tips，助力中國企業，扭轉乾坤，亮相世界！

秉持工匠精神

遵循出海合規性

匠心是賽嘉在亞馬遜跨境上做品牌的核心理念，而亞馬遜跨境重視合規和產品力，非常適合像賽嘉這樣堅持工匠精神的品牌賣家。賽嘉也建議其他企業和賣家，盡量在前期做好充分的調研、選品和準備工作，比如電動牙刷品類屬于電器類，在美國站銷售必須通過FCC認證，在歐洲站點銷售需要滿足CE認證、RoHS；在德國、法國站點銷售的產品還需要遵守EPR等目的國的法規。（來源：亞馬遜全球開店 亞馬遜全球開店）