藍海億觀網2023年08月18日 0
“Temu漲價,是因為它頂不住了嗎?”
Temu漲價,是因為它頂不住了嗎?
這其實是Temu迂回戰術的一貫“套路”。
在海外市場一窮二白的Temu之所以能夠迅速崛起,靠的是對賣家“無限的照顧”,以及對買家的“無限的低價”。
對賣家的“無限的照顧”包括“無傭金、0物流費、免廣告費”等,而對買家的“無限的低價”包括“一美分搶購”“砍一刀送商品、引導App下載送現金”等。
這一切需要消耗大量的真金白銀。
Temu在美國的一個訂單,要虧損30美元,預計全年至少虧損150億元。此外,Temu計劃在美國東部和西部各建一個海外倉,并計劃今年在美國投放14億美元的廣告活動,明年將投入43億美元。
這些都是錢。
雖然母公司拼多多已經準備了幾百億元給Temu繼續燒。然而,隨著其App下載量的暴漲,出單量越大,Temu虧損的越多。
在今年第二季度,Temu的App下載量突破性躋身全球下載量前十,超過了SHEIN。
圖/Sensor Tower 8月15日發布的第二季度App排名
下載量與出單量的增長,對Temu來說,既是好事,也是壓力,于是Temu持續“變臉”,對賣家從“無限照顧”轉變為“有限照顧”,最后甚至變成了“苛政”。
總而言之,Temu不想補貼(虧損)那么多了,于是,一頓操作猛如虎:
一、取消了賣家的運費全額補貼;早在去年年底,賣家不再得到全額運費補貼,而是要承擔VMI國內運費的一半。
二、為賣家做主,強行降價;
在2022-2023年春節期間,Temu工作人員在沒有事前溝通的情況下,替賣家做主降價,某些商品直降20%,導致這些賣家出一單虧一單——賣家自后臺接到通知,如果24小時內沒有反對,便默認為同意。當時是春節放假,很多沒有及時看后臺,遭到了強行降價。
三、競價上架,拒絕調價著要“穿小鞋”,高價者被強行下架;
Temu搞出了競價上架的機制,每周一次,低價者勝出,競價失敗的商品將被平臺限制備貨與上新。
同時,Temu也會頻繁地向賣家發出調價通知,如果拒絕調價,可能導致“流量降權、限制申請備貨等”。
一位賣家因為被要求大幅度調低價格,曾拒絕調價高達到32次。
一些商品高于“建議申報價”而勉強上架了,一旦有更低價格的商品上來了,就會被強行下架。比如一款商品,賣家的原申報價為“7元”的商品,但Temu建議申報價格為“1元”,賣家“咬牙”降到了4.5元,最終勉強上架銷售了。接著,該商品還是被下架了,因為有更低價格的同款商品將其“擠”了下來。
四、對賣家大額罰款:
如果賣家的商品不符合規則,Temu將科以5倍罰款。一位深圳賣家曾向藍海億觀透露,他已經被罰了將近15萬了,罰款額占了總銷售收入的56%。
圖/賣家提供的數據表
總之,Temu的控制欲隨著其流量、單量的膨脹而膨脹。
此次Temu在前臺提高售價(有時也會降價),也是為了縮減虧損,并期望走一條對平臺來說更為持續的道路。
近期, Temu又做了一個重大的決定:計劃向美國本土賣家開放入駐。
藍海億觀認為,接下來,Temu或將勾畫出一個發展路線圖——向生態型平臺過渡:
一、擺脫“全托管”的模式:從長遠來看,Temu不會滿足于做一個“純托管平臺”。因為,“純托管”本質上是一個超級大賣家。
一個超級大賣家的體量再大,本質上還是“個體戶”,而不是生態型平臺,那么,其想象空間就會非常有限。
SHEIN曾經就是一個這樣的“超級大賣家”和“個體戶”,因此其估值受到了限制。為了在紐交所上市并沖刺更高的市值,SHEIN開始了平臺化——推出MarketPlace,讓第三方賣家入駐,并經營自己的店鋪。
Temu站穩腳跟后,也可能會最終走向平臺化的這一步。
二、吸引本土賣家入駐:目前,Temu的商品全部由中國供應商提供,雖然做了嚴格的品控,但產品質量問題頻發,讓本土賣家入駐后,一定程度將提升商品的整體質量,同時很重要的是,將對提升本土化服務水平(本地發貨+本地服務),并對走向一個真正的生態平臺有大幫助;
三、吸引大品牌入駐,通過“百億補貼”改變“廉價低質”的用戶心智: Temu將復制其母公司拼多多的成功故事,通過“低價商品+社交裂變”的兩招站穩腳跟,然后與品牌商家合作,并殺伐果斷地推出“百億補貼”,漸漸改變用戶心智。
曾經幾時,許多中產消費者對拼多多不屑一顧,然而,在“百億補貼”的強烈進攻之下,這些高傲的中產人群動搖了,瘋狂地在拼多多上購買iPhone、海爾洗衣機、格力空調等高價值商品。
久而久之,這些中產消費者也慢慢改變了心智認知,認為拼多多上面也可以買到價格實惠且有正品保證的品牌商品,并沉淀了下來,形成了消費習慣。
Temu也很可能重復這一成功故事。
總之,Temu取消物流補貼,向供應商的壓價,提高前臺售價,瘋狂燒廣告,占據歐美消費者的心智認知。
這一切,因為它實現更高的目標,不為罵名和虛名所羈絆,只管在自己認定的道路上一路狂飆。
Temu注定是一個可怕的對手。
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