大賣家澤寶的2021年不太平。 雖然營收達到了25.77 億元，但經歷了“亞馬遜大封號”的重創后，總營收同比下降了 46.02%，最終虧損了約8.86億元。

（母公司星徽股份2021年財報）

2021年，亞馬遜大封號，澤寶旗下六個主要品牌RAVPower、Taotronics、VAVA、Anjou、Sable、Hootoo均受到波及，累計封號330個，占其店鋪數量70.21%。

樹欲靜而風不止，對澤寶來說，亞馬遜封號的影響力還在持續中。

美國的一份集體訴訟，再次將澤寶拉入罰款泥潭中，起訴方不是亞馬遜，也不是被侵權的品牌方，而是亞馬遜的買家（消費者）。

去年以來，澤寶因操控評論，被美國大量媒體曝光之后，一批在亞馬遜上購買了澤寶商品的買家認為，自己受了虛假評論的“傷害”，聚集在了一起，于今年2月提起了集體訴訟，并索賠500萬美元，約人民幣3300萬元。

目前，法院已受理此案。

該集體訴訟的代表人是一個叫David的人。David分享了其“因信任虛假好評而購買商品的‘被坑’經歷”。

David稱，2019年其在澤寶亞馬遜上的Taotronics品牌店鋪，購買了電視音響、電腦音響、加濕器等商品。

在購買之前，David仔細閱讀了產品評論。他認為，這些評論都是消費者用過之后的真實評論，由此產生了信賴，因此毫不猶豫地購買了這些產品。然而，收到貨之后，商品并沒有評論所說的那么好，比如加濕器用了接個月就壞了。

隨后，澤寶刷單、操縱虛假評論的行為，被美國廣大媒體大量報道，David似乎嗅了什么，聯合起一批買家提起訴訟，向澤寶索賠。

這些買家們認為，他們因為信賴澤寶在亞馬遜上的好評，才購買了許多商品。

在起訴書中，買家們援引了很多證據，甚至學者的論文，包括康奈爾大學副教授和賓夕法尼亞大學沃頓商學院助理教授的論文，以證明他們是為亞馬遜刷單的受害者。

該論文題為《公司付錢給消費者寫評論，會帶來什么樣的影響？》，并得出了結論：當公司用金錢獎勵消費者留評時，會產生“羊群效應”，一是讓評論數量增加；二、對消費者產品誤導，哪怕產品體驗沒有那么好，也在集體無意識的帶動下，留下正面評論。即便公司在網頁上大大方方地宣揚“請留下公正和誠實的評論”，消費者依然會在一窩蜂的好評包圍下，傾向于寫正面評論。

這一訴訟案，或將給澤寶帶來進一步的摧殘。

▌在亞馬遜上賣了19.72億，但亞馬遜渠道庫存跌價4.16億元

小家電類產品賣了10.4億元

封號對澤寶確實造成了巨大的影響，其2021年庫存賬面余額約7.01億元，這些庫存跌價了約4.16億元。

跌價的庫存當中，亞馬遜渠道的庫存就約4.02億元，占了96.63%的比例。

盡管如此，2021年營收當中，亞馬遜仍然是澤寶最主要的營收渠道。

通過亞馬遜，澤寶2021年銷售了約19.72億元產品，占據其總營收比重的76.54%，足見澤寶對亞馬遜渠道的依賴十分嚴重。

值得留意的是，除了亞馬遜以外，澤寶在其他渠道的營收都同比有不小的增長。

比如其自營獨立站，2021年營收約1.19億元，同比增長了101.06%，足見其獨立站的銷量增勢。另外，線下渠道2021年營收約3.99億元，同比增長也高達99.37%。

雖然六大品牌在亞馬遜上遭受重創，但RAVPower、Taotronics、VAVA等主要品牌的獨立站依舊活躍。

RAVPower主打各種電源類產品：

Taotronics則更專注于藍牙音頻類產品：

VAVA則主要集中在小家電、安防類產品：

不過，盡管無論是獨立站還是線下渠道，或者其他第三方平臺渠道。

澤寶的營收都同比大幅上漲，但最終亞馬遜渠道營收下降55%的情況下，整體營收跟著下滑46.02%，也側面反饋出此前澤寶對亞馬遜太過依賴。

最終導致的結果，就是從產品品類來看，澤寶主打的六大品類產品總營收額全線下跌。

小家電類產品，營收約10.4億元，占比40.43%，同比下滑42.11%；

電腦手機周邊產品，營收約3.59億元，占比13.94%，同比下滑31.55%；

藍牙音頻產品，營收約3.44億元，占比13.36%，同比下滑60.02%；

電源產品，營收約3.36億元，占比13.03%，同比下滑46%。

總體來說，亞馬遜封號確實是導致澤寶虧損的主要原因。

▌母公司欠錢不還？創始人與母公司對簿公堂

從星徽股份并購澤寶開始，雙方之間的矛盾就一直存在。

2021年4月，澤寶旗下太陽谷電商（Sunvalley E-commerce（HK）Limited）就對星徽股份發起了一次訴訟，要求星徽股份支付其在并購案中承諾的，5311.9萬元現金對價。

在星徽股份回復深交所信函中也提到，這部分對價尚未支付。

最終，太陽谷要求星徽股份支付對價及違約金，以及律師費總計約7287.15萬元。

在這輪交鋒中，表面上是太陽谷與星徽股份的交鋒，實際上有業內人士認為，是太陽谷實權大股東孫才金，與星徽股份之間的掌控權之爭。

星徽股份作為未兌現承諾的一方，這一輪似乎落了下風。

但星徽股份很快就抓住了一次機會：

2021年3月18日，太陽谷因未足額報稅，遭到法國稅務局罰款，合計約495.09萬歐元，折合人民幣約4919.56萬元。

星徽股份抓住這個事件，反向起訴太陽谷，要求其支付這部分違約金。

并且，借著這次起訴，星徽股份申請凍結了孫才金1.23%股份。

再加上2月份的集體訴訟，估計星徽股份會進一步對澤寶及孫才金等人施壓。

今年4月26日，雙方又展開了一次交鋒，只不知如今是何具體情況。

希望星徽股份和孫才金等人，最終能夠和平解決問題。

若能妥善解決，或許澤寶能夠如同價之鏈一般，平穩過渡后重煥新生。（文/億觀分析報道組）