80%的人網(wǎng)上購物都會先選擇看評論，如果好評多，購買的機率就會大，如果差評比較多，可能直接關(guān)掉頁面選擇看下一個，亞馬遜feedback也是評價中比較重要的一個內(nèi)容，高質(zhì)量的feedback，能增加用戶對產(chǎn)品的信任度，達成更好的銷量。

亞馬遜平臺同等質(zhì)量的產(chǎn)品，如果一個產(chǎn)品買家對物流和服務(wù)都打5分，不僅物流配送速度快，而且賣家的服務(wù)非常好回復也很及時，另一個只打2分，相信肯定大多數(shù)人會選擇前者，可見亞馬遜feedback的重要性。

什么是亞馬遜Feedback

Feedback是用戶在亞馬遜賣家店鋪購買東西之后才能做出評價，如果沒有購買產(chǎn)品是不能做出評價的，而且只能針對產(chǎn)品的服務(wù)和物流做出評價，不能評價產(chǎn)品本身以及其他問題。

亞馬遜Feedback對賣家有哪些好處

1、有效提升銷量

亞馬遜Feedback數(shù)量越多，質(zhì)量越高，搜索量就會越高，同時亞馬遜店鋪的排名就會越靠前，亞馬遜流量傾斜也會更多，用戶真實的評價比宣傳來的更實際，用戶免費為產(chǎn)品做口碑宣傳，對于提升產(chǎn)品的銷量很有幫助，也有利于樹立賣家的品牌。

2、增加搶占黃金購物車機會

藍海億觀網(wǎng)獲悉76%的訂單都是通過黃金購物車獲得，獲得黃金購物車其中影響的因素就有訂單缺陷率。

ODR中文是訂單缺陷率的意思，ODR直接反映的是亞馬遜賣家是否給用戶能提供一個良好的購物體驗，如果超過了1%，對賬戶安全很不利，可能亞馬遜還會審核賣家店鋪甚至移除賣家的銷售權(quán)限。

亞馬遜feedback則會直接影響訂單缺陷率ODR，所以feedback也就影響著能否搶占黃金購物車，feedback好評越多，賣家就能優(yōu)先搶占黃金購物車。

feedback一天增加1個好評，一個月就是30個，賣家擁有高質(zhì)量而且數(shù)量多的亞馬遜feedback，有利于亞馬遜listing排名上升，提升品牌的知名度和增加用戶的信任度。

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