藍海億觀網2022年01月04日 26
“亞馬遜賬號被封的原因有很多,比如產品涉及到侵權,刷單,銷量作假等等,這些情況都有可能造成賬號被封的風險,今天我們就來聊聊有關亞馬遜賬號被封問題。對于亞馬遜賣家來說,亞馬遜店鋪中每個環節的工作都要做好,如果一個不小心,可能就會對店鋪造成很大的”
亞馬遜賬號被封的原因有很多,比如產品涉及到侵權,刷單,銷量作假等等,這些情況都有可能造成賬號被封的風險,今天我們就來聊聊有關亞馬遜賬號被封問題。
對于亞馬遜賣家來說,亞馬遜店鋪中每個環節的工作都要做好,如果一個不小心,可能就會對店鋪造成很大的損失,因此不能忽視細節問題,才能保證亞馬遜帳號不被封。
亞馬遜賬號被封如何判定
1、判定情況
如果亞馬遜店鋪出現賬號被封,首先我們要查看是哪種情況,是亞馬遜誤判了,還是真的,還是網絡的問題,還是亞馬遜平臺的問題,是不是出現了bug。
根據實際情況,找到具體的原因才能解決好問題。
2、違規行為
一般來說造成亞馬遜賬號被封,都是賣家違反了亞馬遜規則,觸碰了亞馬遜的紅線,才會出現賬號被封現象,比如賣家利用工具刷單,review,qa;
涉及到了產品商標,發明專利或者外包裝侵權現象;
賬號關聯現象;
賣家銷售假冒偽劣產品;
提供假的資料;
或者產品銷量增加的不正常,突然增加了好多等等,這些情況都有可能被封號。
亞馬遜賬號被封怎么辦
賬號被封賣家都會收到亞馬遜發的郵件通知,首先要認真查看郵件,了解具體被封的原因,然后通過申訴信的方式挽回賬號。
藍海億觀網提醒賣家,在寫申訴信的時候,首先要承認錯誤,認錯態度要好,不要帶有任何情緒,或者請求之類的話語,這個時候不管用。
申訴信一定要寫清楚亞馬遜賬號被封的原因,以及提出解決問題的方法,還有未來對店鋪的規劃,寫的盡可能詳細一點,這個點盡可能細致才能打動工作人員,后面再附上詳細的計劃列表就最好了,最后再表達出想要迫切收回帳號的決心,然后還要保證以后不再犯同樣的錯誤。
在寫申訴信的時候,不管是針對問題,還是解決問題,以及對未來的規劃,能用數據報表說明的,最好都用數據來表明,既簡單又明了,而且還有說服力,更能打動工作人員;
如果賣家確實有違反亞馬遜規則的行為,比如涉及到侵權的,如果需要賠償的,盡可能快速的處理,承擔相應的責任,這樣有利于快速的恢復賬號;
把申訴信的全部內容寫好之后,就通過郵件發送之前收到郵件的賬號,然后耐心的等待結果就行了,快的可能一兩天就有回復,久的可能一周甚至更久,賣家這個時候只有靜等佳音就行,如果申訴沒有成功,還可以重新發起申訴。
藍海億觀網提醒賣家,亞馬遜賬號被封年年有天天有,賣家只要遵守亞馬遜規則,循規蹈矩,做好店鋪有關工作,不做違反規則的事情,就不存在賬號被封。
(跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews)。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐,品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務,請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。
藍海億觀網跨境賣家交流群!
跨境24H頭條資訊,關注跨境平臺最新政策推送行業最新動態。
全球跨境市場分析、電商政策及選品思維邏輯解讀。
知名跨境大賣財報分析,真實案例分析站內站外引流促單實操技巧!
掃碼入群,與同行共贏
留點想法
評論列表(0條)
藍海億觀網2021-09-07
藍海億觀網2019-10-28
藍海億觀網2020-08-10
藍海億觀網2020-08-18
藍海億觀網2020-06-04
藍海億觀網2021-11-12
藍海億觀網2021-06-15
藍海億觀網2025-01-23