藍海億觀網2021年12月25日 50
“韓國電商平臺Coupang稱,其99.3%的訂單都可以在24小時內送達。據了解,Coupang在韓國各地設有100多個倉庫,70%的韓國人口就居住在離倉庫7英里遠的地方。早在2019年,Coupang就透露其采用“黎明交付”策略,消費者在半”
韓國電商平臺Coupang稱,其99.3%的訂單都可以在24小時內送達。
據了解,Coupang在韓國各地設有100多個倉庫,70%的韓國人口就居住在離倉庫7英里遠的地方。
早在2019年,Coupang就透露其采用“黎明交付”策略,消費者在半夜12點之前下的訂單,保證在第二天早上7點配送,這是其快速增長的最重要原因之一。
如此快的交付速度,也讓其成為了眾多韓國消費者最愛的購物平臺。
藍海億觀網了解到,24小時送達率高達99.3%,這連全球電商巨頭亞馬遜都趕不上。
Coupang是什么平臺?
Coupang是一個韓國的電商購物平臺,成立于2010年,一開始其實類似于“Groupon”這個團購平臺。
隨后慢慢發展,轉變成了一個綜合性的電商平臺,用三年時間就“顛覆”了其國內一些有力競爭對手。
到2014年,Coupang迅速融資了3億美金,很大一部分來自于美國投資者,2015年和2018年又從軟銀那里拉來了30億美元投資。
近幾年更是呈指數級增長,沒有任何停止的跡象。
經過11年發展,如今Coupang是一家擁有5萬員工的企業,關鍵是,它成為了韓國電商市場排名第二的電商平臺,僅次于Gmarket。
藍海億觀網獲悉,2020年,Coupang收益大幅增長91%,將近120億美元,公司估值大約600億美元。
對消費者而言,Coupang平臺的最大優勢是“光速交付和配送”,以及應用于移動電商、消費者服務上面的創新技術,比如,通過獨家技術提供“門到門”送貨服務。
不夸張地說,Coupang改變了消費者對韓國物流的印象,為韓國網購設立了新標準。
Coupang有什么缺點?
Coupang在走向成功的同時,也面臨著審查,主要與其極短的配送時長有關,為了盡可能壓縮運輸和配送時長,員工的工作環境可能很糟糕,這一指控獲得了當地勞工團體和政治家的支持。
去年秋季,Rest of World也曾報道,相比員工安全,Coupang更重視快速配送,這存在商業道德問題。
未來Coupang會如何發展?
和亞馬遜一樣,Coupang已經開始擴張,不僅僅是個電商平臺。
比如,12月份,Coupang推出了視頻流服務“Coupang Play”,類似于亞馬遜的Amazon Prime Video。
另外,Coupang還打算推出“直播購物”相關的業務。
Coupang之前都是靠轉包商來運輸和配送訂單,但在今年1月,它推出了Coupang Logistics自有物流網絡。現在,Coupang能夠自己處理所有的訂單配送。
Coupang不局限于“電商”這一個行業,它還開發了內置的廣告平臺Coupang Media Group,非常像成長中的亞馬遜和沃爾瑪廣告。
據悉,Coupang目前正在內部運行Coupang Pay(支付),也有一個叫做“Coupang Eats”的食品配送服務。
Coupang一直在為持續增長而努力,但目前主要聚焦于韓國電商時長,在其他國家或地區沒有很大擴張,不過,這也許只是時間的問題,或許未來Coupang會像亞馬遜一樣,成為一個國際性電商平臺。
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