藍海億觀網2021年10月29日 206
“近日,有賣家在某平臺反饋,他于九月份收到績效通知因涉嫌違反買家商品評論政策,listing變為不可售狀態。于是,這位賣家準備了相關審核資料準備申訴,結果當天就被亞馬遜告知:審核已通過,并且鏈接恢復為可售狀態。然而,該賣家發現listing還”
近日,有賣家在某平臺反饋,他于九月份收到績效通知因涉嫌違反買家商品評論政策,listing變為不可售狀態。
于是,這位賣家準備了相關審核資料準備申訴,結果當天就被亞馬遜告知:審核已通過,并且鏈接恢復為可售狀態。
然而,該賣家發現listing還是處于不可售狀態,無法編輯,點擊編輯選項顯示不能發布ASIN。
之后,他又開了許多case,客服表示他的產品被判為熱銷品,還需等待平臺審核。
對此,一部分其他賣家認為,這類警告,正常情況下只要申訴成功后都可以恢復,如果是前一段時間發生的集體變狗的話,并且鏈接變狗,估計listing恢復正常有點無望。
“我在英國站的一個listing也是因為違反評論政策被警告下架,申訴通過后但并沒有恢復listing,后面也判為熱銷品,直到月底后臺警告消失后,開case刷新后才變為可售狀態。”一位賣家稱。
一位業內人士表示,產品鏈接被判為熱銷品實際上是亞馬遜官方并不想給賣家恢復鏈接的一種借口,一般來說鏈接在一個審核周期,只要賣家申訴成功那么listing就可以恢復可售。
他還透露,前段時間發生眾多賣家listing變為不可售事件已經解決了,許多美國站賣家已經反饋listing已恢復正常。
那么,什么是“熱銷品”?
通俗來講,熱銷品是指產品在某一段時間內,因為季節性或特殊原因,突然出現銷量暴增現象。
從而使得眾多平臺賣家爭相銷售此類產品,但由于這些產品中會滲透進許多殘次品,影響消費者購物體驗,那么為了保證消費者的合法權益和平臺產品質量,亞馬遜會對部分質量不達標的ASIN做出銷售限制。
目前,如果賣家商品被判為“熱銷品”,申訴成功的機率是微乎其微。
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