三年前，美國人奧伯多弗在亞馬遜上購買了一條可伸縮遛狗繩。某次，遛狗繩斷裂，反彈過來，打到奧伯多弗的臉上，導致她一直眼睛瞎了。該遛狗繩是在亞馬遜平臺第三方賣家手上購買的，但奧伯多弗認為，亞馬遜對此瑕疵產品負有責任，為此，將亞馬遜告上賓夕法尼亞上訴法院。

當年，一個叫Furry Gang的亞馬遜第三方賣家店鋪，將這條遛狗帶賣給奧伯多弗。

然而，自2016年以來，該賣家在亞馬遜平臺上不再活躍。無論是亞馬遜還是奧伯多弗，都沒有找到該賣家的聯系人或者代表人。

該案在近日判決，聯邦上訴巡回法庭法官Jane Richards Roth認為，亞馬遜可能要擔負部分責任。因為，在亞馬遜的商業模式下，第三方賣家可能隱藏自己的身份，讓顧客無法找到他們。當產品有缺陷并傷害到顧客時，顧客沒有任何其他途徑來解決問題。

該案將發回下一級法院，由其確認遛狗繩是否真有缺陷。如果有缺陷，亞馬遜將承擔部分責任。至于具體擔多少責任，需進一步認定。

對于這一決定，亞馬遜未給予評論。

除了出售自營產品，亞馬遜還允許第三方供應商在其平臺上出售產品。第三方賣家將產品發到亞馬遜FBA倉庫，顧客下單之后，由亞馬遜配送，或者顧客自行發貨并配送。

截至今年3月的季度，亞馬遜第三方賣家服務業務板塊獲得了約110億美元的營收 。 據數據庫公司 Statista 的報道，在亞馬遜網站上銷售的商品中，大約有一半來自第三方公司。

藍海億觀網了解到，亞馬遜作為一個龐大的平臺公司，無數賣家在其平臺上出售各種各樣的產品。面對著數以千萬計的產品，質量和風險管控，對于亞馬遜來說是一個巨大的挑戰。一旦因產品缺陷而發生事故，對亞馬遜來說，是一個非常棘手的事情。 （藍海億觀網 Deven ）