新冠疫情再次開始在全球范圍內(nèi)持續(xù)發(fā)酵，跨境電商賣家或再次遭遇訂單物流受阻的情況。

之前Wish推出了WishPost智選項目（Smart Logistics Program），也稱為Wish郵智選，專門針對疫情期間，為賣家遇到的各種物流問題提供解決方案，比如物流渠道關(guān)閉、運費頻繁變化和調(diào)整、部分物流服務(wù)商限制運輸數(shù)量、物流渠道無法運輸訂單等。

相關(guān)內(nèi)容見《Wish賣家無法投遞的產(chǎn)品怎么處理？WishPost新功能為您解決》。

需要注意的是，WishPost智選項目只支持運往德國、比利時、英國、西班牙、瑞士、新西蘭、荷蘭、丹麥和葡萄牙的訂單，也就是說，該項目不適用于EPC、EPC Blue和A+物流項目的訂單。不過，Wish之后將擴大目的國范圍。

另外，所有的訂單也都遵循《Wish賣家服務(wù)條款》，以及《賣家政策》。（文末掃碼，入Wish精英賣家交流群）

當(dāng)然，WishPost智選項目不是強制性的，它是可供賣家自由選擇的一個物流選項，旨在幫助賣家客服疫情引發(fā)的物流挑戰(zhàn)。

1. WishPost智選項目有哪些物流渠道？

在WishPost物流渠道方面，賣家有以下選擇：

WishPost智選經(jīng)濟 - 普貨

WishPost智選經(jīng)濟 - 特貨

WishPost智選標(biāo)準(zhǔn) - 普貨

WishPost智選標(biāo)準(zhǔn) - 特貨

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，這些渠道從去年（2020年）10月15日開始（北京時間），適用于發(fā)往西班牙、瑞士、新西蘭、荷蘭、丹麥和葡萄牙地區(qū)的訂單。

Wish賣家可以利用“WishPost智選經(jīng)濟—普貨”和“WishPost智選標(biāo)準(zhǔn)—普貨”渠道，運輸普通產(chǎn)品訂單，也就是不帶電產(chǎn)品/非電子產(chǎn)品和不涉及到安全問題的產(chǎn)品，比如液體、粉末、膏狀產(chǎn)品，因為這些產(chǎn)品不屬于“普貨”；這些特殊產(chǎn)品應(yīng)該選擇“WishPost智選經(jīng)濟—特貨”和“WishPost智選標(biāo)準(zhǔn)—特貨”渠道。

2. 關(guān)于WishPost智選物流的運輸時間

如果使用“WishPost智選經(jīng)濟”，把訂單發(fā)往比利時地區(qū)，從訂單攬收到訂單送達(dá)，平均耗時18天（自然日，包括工作日和周末休息日），可能在14天至21天范圍內(nèi)。

如果使用“WishPost智選標(biāo)準(zhǔn)”，把訂單發(fā)往比利時地區(qū)，從訂單攬收到訂單送達(dá)，平均耗時17天（自然日，包括工作日和周末休息日），可能在13天至24天范圍內(nèi)。

如果使用“WishPost智選經(jīng)濟”，把訂單發(fā)往德國地區(qū)，從訂單攬收到訂單送達(dá)，平均耗時12天（自然日，包括工作日和周末休息日），可能在6天至17天范圍內(nèi)。

如果使用“WishPost智選標(biāo)準(zhǔn)”，把訂單發(fā)往德國地區(qū)，從訂單攬收到訂單送達(dá)，平均耗時17天（自然日，包括工作日和周末休息日），可能在13天至24天范圍內(nèi)。

如果使用“WishPost智選經(jīng)濟”，把訂單發(fā)往英國地區(qū)，從訂單攬收到訂單送達(dá)，平均耗時8天（自然日，包括工作日和周末休息日），可能在6天至12天范圍內(nèi)。

如果使用“WishPost智選標(biāo)準(zhǔn)”，把訂單發(fā)往英國地區(qū)，從訂單攬收到訂單送達(dá)，平均耗時15天（自然日，包括工作日和周末休息日），可能在10天至21天范圍內(nèi)。

3. WishPost智選項目支持哪些物流服務(wù)商？

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，WishPost支持的攬收服務(wù)商有燕文（Yanwen）、萬色（Wise），燕文的聯(lián)系方式是董小姐021-36031631/36031637，萬色客服聯(lián)系方式是4008206207，具體的攬收區(qū)域、攬收時效、WishPost對應(yīng)倉庫，可以電話咨詢。

4. 通過ERP，如何選擇Wish支持的攬收服務(wù)商？

如果通過ERP選擇Wish支持的攬收服務(wù)商，賣家可以使用WishPost API 端點>API>V2>create order，創(chuàng)建智選物流訂單。

在選擇攬收服務(wù)商時，需要使用一些參數(shù)，比如“1”代表上門攬收，賣家要在pickup service參數(shù)選擇27-1（萬色攬收）或者42-0（燕文攬收）；“0”代表自發(fā)貨，無需填寫任何參數(shù)。

賣家要知道，如果參數(shù)填寫錯誤，會導(dǎo)致WishPost訂單創(chuàng)建失敗，需要重新創(chuàng)建并再次填寫參數(shù)信息。

5. 關(guān)于WishPost智選項目申報

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，目前，如果是送往德國或比利時的包裹，WishPost智選項目不接受價值超過23美元的包裹的申報。

從去年（2020）年9月20日起，如果是送往英國的包裹，不接受申報價值在19美元以上的包裹。

普通產(chǎn)品外，如果是帶電類（帶有內(nèi)置電池）特殊產(chǎn)品，需要進(jìn)行申報，比如手機、遙控器、藍(lán)牙耳機、手表、鼠標(biāo)等，充電電池不接受申報，WishPost也不接受其他品類，比如防疫用品。

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