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旺季期間,亞馬遜賣家缺貨了有什么后果,該怎么辦?

藍海億觀網(wǎng)2020年11月12日 365

新冠肺炎疫情期間,消費者需求在不斷變化,全球各地也在逐漸實施居家期,這讓許多亞馬遜賣家擔(dān)心供應(yīng)鏈出現(xiàn)問題。也就是說,一些亞馬遜賣家的實體產(chǎn)品

新冠肺炎疫情期間,消費者需求在不斷變化,全球各地也在逐漸實施居家期,這讓許多亞馬遜賣家擔(dān)心供應(yīng)鏈出現(xiàn)問題。也就是說,一些亞馬遜賣家的實體產(chǎn)品配件,在制造和運輸上可能會出現(xiàn)延遲。訂單配送要使用的包裝材料等也可能出現(xiàn)問題,比如沒有足夠使用的材料等。

藍海億觀網(wǎng)了解到,在第四季度,亞馬遜賣家應(yīng)當(dāng)為重新進貨留出額外的交貨時間,并主動跟蹤所有供應(yīng)物品的可用性,以順利完成后期的訂單配送。

亞馬遜賣家可能也要監(jiān)控主要的競爭對手,了解這些競爭對手何時脫銷。更多關(guān)于亞馬遜銷售旺季的內(nèi)容,可點擊閱讀《旺季加個廣告buff沖刺爆單!無從下手?亞馬遜教你嚴(yán)控預(yù)算,提升回報率!》

如果亞馬遜賣家的競爭對手經(jīng)常出現(xiàn)缺貨的情況,亞馬遜賣家可以考慮增加廣告支出,主要針對他們的產(chǎn)品或品牌關(guān)鍵字,目的是在他們?nèi)必洉r,爭奪他們的顧客。

發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺貨,亞馬遜賣家如何做?

亞馬遜賣家要知道,缺貨對自然關(guān)鍵字排名有不利的影響。所以,在亞馬遜賣家發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品庫存即將售罄的時候,應(yīng)當(dāng)進行一些操作,比如以下幾點:

1.取消發(fā)布優(yōu)惠力度過大的優(yōu)惠券和折扣代碼;

2.減少相關(guān)的廣告支出;

3.提高產(chǎn)品價格。

但是產(chǎn)品價格大幅上漲會導(dǎo)致Buy Box被暫停,產(chǎn)品就無法銷售了。

而且,如果亞馬遜賣家的產(chǎn)品價格,比亞馬遜之外的平臺價格更高,同樣可能導(dǎo)致listing被限制。

如果亞馬遜賣家A是某個產(chǎn)品的獨家銷售商或品牌所有者時,保證產(chǎn)品具有足夠的庫存是最重要的。如果多個其他賣家銷售A的產(chǎn)品,一個賣家的產(chǎn)品庫存不會影響A的自然排名。

注意亞馬遜賬號運行狀況

經(jīng)常有亞馬遜賣家在節(jié)日購物季期間被亞馬遜封號。而將賬號恢復(fù)往往需要幾周甚至是幾個月。因此,亞馬遜賣家要注意賬號運行情況,避免被封號。

亞馬遜賣家要注意的幾點如下:

1.訂單缺陷率ODROrder defect rate)

2.運輸性能(Shipping performance);

3.是否遵循亞馬遜政策(Policy compliance)。

4.客戶的聲音(Voice of the Customer);

5.亞馬遜賣家可以在賣家中心(Seller Central),查看賬號運行狀況(Account Health)和性能(Performance)下的所有指標(biāo)。更多關(guān)于亞馬遜平臺的內(nèi)容,可點擊閱讀《亞馬遜設(shè)“預(yù)防產(chǎn)品狀態(tài)問題幫助”頁,卻遭FBA賣家吐糟?》

比如亞馬遜賣家可以在性能(Performance)下查看“Voice of the Customer”,“Voice of the Customer”將通過SKU識別產(chǎn)品退貨導(dǎo)致的負(fù)面客戶體驗。

 

藍海億觀網(wǎng)獲悉,在一年中的任何時候,亞馬遜賣家都要注意資金流動。

如果訂單運輸被嚴(yán)重延遲,那么亞馬遜賣家可能無法在圣誕節(jié)期間進行補貨,這會導(dǎo)致listing缺貨。

這時,亞馬遜賣家需要有足夠的資金來支付reorder(再訂購),并且順利度過下一階段,到達產(chǎn)品銷售旺季。這主要取決于亞馬遜賣家產(chǎn)品的周期性。(跨境電商新媒體-藍海億觀網(wǎng)egainnews)文末掃碼加入亞馬遜精英賣家交流群,對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。沃爾瑪、CoupangWayfair MercadoLibre等平臺入駐品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù),請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。

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