對虛假評論，搜索引擎操縱以及其他灰色手段，亞馬遜不斷升級打擊力度。近期，亞馬遜正在起訴兩位“亞馬遜賣家大師”，因為他們引導了顧客做“虛假評論、不誠實營銷、侵犯亞馬遜商標”等方面的行為。

大師們承諾使用亞馬遜快速致富計劃。然而，亞馬遜不是一個快速致富的計劃 。

為什么亞馬遜的賣家繼續(xù)使用“黑帽”手段？

亞馬遜的許多新賣家面臨的一些問題：難以獲得評論、競爭加劇以及市場不斷變化。

自2016年10月亞馬遜服務條款發(fā)生臭名昭著的變化——該改變?yōu)樗挂悦赓M或大幅折扣的產(chǎn)品換取產(chǎn)品評論——因此，許多賣家感到獲得新產(chǎn)品評論變得越來越困難。

他們認為，如果一個產(chǎn)品的評價為零或很少，就很難賣出去。

一個有負面評論的產(chǎn)品可能會大大地破壞產(chǎn)品在亞馬遜上贏得高銷量的機會。因此，絕望的賣家使用“大師”們提供的服務，來幫助他們繞過這些障礙。

如果賣家被抓到使用“黑帽”戰(zhàn)術，你可能會面臨以下后果：

限制listing搜索：產(chǎn)品listings不會出現(xiàn)在亞馬遜的搜索中；

禁止評論 ：客戶將無法發(fā)表評論；

停權：你可能無法訪問亞馬遜賣家?guī)簦@也可能意味著暫時無法劃走亞馬遜欠你的任何未付款項，甚至失去在物流中心的庫存；

法律上的麻煩： 亞馬遜可能也會起訴你。

幫助賣家避免在亞馬遜上使用“黑帽”戰(zhàn)術的5條提示

使用“黑帽”的做法可能是一種短期解決辦法，但從長遠來看，它可能會毀了你。

就像超速一樣。你愿意為提前5分鐘到達而接受那值150美元的超速罰單的地方嗎？

以下是在亞馬遜上避免“黑帽”策略的5種方法：

1．識別 什么是“黑帽”

這個很簡單。如果有人告訴你一些新的籠統(tǒng)的黑客或“策略”，它可能是“黑帽”。

如果一個戰(zhàn)略看起來是操縱性的、短命的，或者像它繞開了規(guī)則一樣，那么很有可能它就是“黑帽”。如果亞馬遜還沒有對其進行打擊，他們肯定會在不久的將來受到打擊。

2．時刻問自己：亞馬遜會怎么做？

這個很簡單。每當你要做一些似乎不符合規(guī)范的事情時，問問你自己，“亞馬遜會怎么做？”

再次，亞馬遜的首要任務是取悅他們的客戶，所以他們的每一步行動都是為了達到這個目的。以下是一些例子。

（1）搜索算法的建立是為了把客戶想要的產(chǎn)品放在他們的前面。因此，操縱產(chǎn)品在搜索結(jié)果中的位置對客戶來說是不利的。

（2）脅迫顧客留下好的評論是一種雙重操縱。首先，你是在利用客戶的好感，讓他們留下一份他們可能不想留下的評論。其次，未來的客戶可能無法準確了解你的產(chǎn)品，他們可能最終會購買無法滿足其需求的產(chǎn)品。

（3）專注于創(chuàng)收而不是建立客戶，這對整個企業(yè)都是不利的。亞馬遜公司成立不到七年，直到2001年第四季度才宣布盈利。他們的重點是建立品牌信任。這并不是說你無法嘗試獲利。但是，客戶的信任遠比快速銷售中的幾美元重要。

3.亞馬遜FBA上銷售不是一個快速致富的計劃

首先，從思想意識上認知亞馬遜FBA上銷售不是一個快速致富的計劃。

通過白帽創(chuàng)造的長期財務收益和穩(wěn)定需要時間、精力和極大的耐心。尤其是在現(xiàn)代銷售環(huán)境中，激勵性評論和Amazon搜索引擎操縱已被Amazon禁止。

盡管亞馬遜不是快速致富的計劃，但它仍然是電子商務領域的第一大機遇。以下是一些原因：

（1）數(shù)據(jù)驅(qū)動的市場研究。利用一些亞馬遜產(chǎn)品研究工具， 很容易預測某些產(chǎn)品在亞馬遜上的銷量會有多好。在幾分鐘內(nèi)，點擊幾下，賣家就可以找到一個低競爭的有利可圖的產(chǎn)品，幫助賣家在亞馬遜上找到一個強大的利基市場。

（2）亞馬遜FBA項目。亞馬遜為賣家做了很多電子商務業(yè)務的辛苦工作。它存儲賣家的庫存，然后在平臺上銷售產(chǎn)品時包攬?zhí)暨x、打包和發(fā)貨。如果這還不夠，他們甚至代表賣方處理客戶服務。幫助買方了解更多關于亞馬遜的FBA計劃。

（3）可辨認的品牌名字。也許最大的好處就是亞馬遜這個名字本身。當賣家的產(chǎn)品出現(xiàn)在亞馬遜的平臺上時，似乎是亞馬遜在出售——即使亞馬遜只是賣方商品的履行代理。這導致更高的轉(zhuǎn)化率和更大的品牌信任。

4．了解亞馬遜的服務條款并遵守這些條款

亞馬遜服務條款旨在概述亞馬遜賣家能做什么和不能做什么，他們的首要任務永遠是服務客戶。

深刻理解服務條款和條件：

銷售政策和行為守則

類別、產(chǎn)品和上市限制

產(chǎn)品詳細頁規(guī)則

禁止賣方的活動

禁止的內(nèi)容

條件指南

放棄航運政策

ASIN創(chuàng)建策略

供應鏈標準

亞馬遜門店品牌銷售標準

圖片和視頻服務條款和條件

日本消費稅

5.認識到亞馬遜想要的是品牌，而不是增長黑客

最終，亞馬遜的目標是在其平臺上建立品牌。它不希望有“增長黑客”——那些只想快速找到有利可圖的產(chǎn)品，然后在不考慮整體品牌的情況下迅速賣出這些產(chǎn)品的人。

現(xiàn)在在亞馬遜上取得成功的人——不管有沒有評論——都了解這一點。

當然，建立品牌的潛力遠比千篇一律的泛濫產(chǎn)品產(chǎn)生更多的長期回報。

在亞馬遜運作品牌有何優(yōu)勢？

（1）亞馬遜上的品牌搜索。當人們搜索你的產(chǎn)品時，他們會按照它的名字搜索，你的產(chǎn)品就會出現(xiàn)在搜索結(jié)果的頂部，這有助于銷售。例如，與搜索“有趣的紙牌游戲”相比，搜索“反人類卡牌”更有可能引導客戶購買反人類牌。

（2）早期審查。品牌識別允許賣家利用現(xiàn)有的產(chǎn)品和市場，在新產(chǎn)品發(fā)布后不久增加賣家的評論。

（3）不受負面評論的影響。品牌或名人效應，盡管有負面評論，觀眾看到他們的產(chǎn)品后還是會購買，。例如，Ree Drummond的《先鋒女人食譜》（Pioneer Woman Cookbook）在5顆星星中獲得了3.7顆，但它仍然每月賣出近900套。

（4）獨立于亞馬遜。如果賣家的品牌可以獨立存在，賣家就不需要像亞馬遜那樣依賴它了。這也保護賣家免受亞馬遜上可能發(fā)生的任何突然變化。（藍海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。更多內(nèi)容，請在各平臺搜索“藍海億觀網(wǎng)”。不得擅自轉(zhuǎn)載，請聯(lián)系我們授權。